Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Luibl Rental & Sales; Passau; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Full-Service Anbieter in Bayern sucht einen Mitarbeiter zur Teamleitung und Auftragsabwicklung für das europaweite Mietgeschäft. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Führung eines kleinen Teams. Kandidaten sollten eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Büro haben. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Es wird eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Monatliche Tankgutscheine

Weihnachtsgeld

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Mindestens C1 Deutschkenntnisse und B1 Englischkenntnisse.
• Berufserfahrung im Büromanagement oder Vertriebsinnendienst erforderlich.
• Optional Erfahrung im Logistikbereich oder mit Baumaschinen.

Aufgaben

• Teamleitung von 2 bis 5 Mitarbeitern.
• Auftragsabwicklung für das europaweite Mietgeschäft.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Verhandlungssicherheit

Zahlenverständnis

Eigenständigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Teamleitung von 2 bis 5 Mitarbeitern
• Auftragsabwicklung für unsere europaweites Mietgeschäft
• Mitkoordination vom Angebotswesen für eine reibungslose Auftragsabwicklung und positive Erfahrung unserer Kunden
• E-Mail-Postfach Verteilung und Bearbeitung von E-Mails nach firmeninternen Strukturen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
• Vermietung von Arbeitsbühnen, Stapler, Teleskoplader etc.
• Anlage von Neukunden und Pflege unserer Kundendatenbank
• Erfassung und Aufnahme von Kundenanfragen
• Angebotserstellung, Auftragsberatung und -abwicklung
• Telefonzentrale und Weitergabe an andere Abteilungen
• Telefonische Bestandskundenberatung
• Telefonisches nachfassen versendeter Angebote
• Erfassung und Weiterleitung von Service-Fällen
• Disposition bzw. Einteilung unserer Mietmaschinen
• Anmietung von Mietmaschinen bei Partnerbetrieben
• Eintragung von Auslieferungs- und Rückholaufträgen in unser System
• Durchführung von telefonischen und schriftlichen Abmeldungen unserer Mietgeräte und Übergabe an Transportabteilung
• Eintragung der Lieferorte in Übersichtskarte
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Tourenplanung
• Kundenansprache zu Vertriebszwecken
• Reporting an Bereichsleitung / Geschäftsleitung
• Optimierung interner Prozesse
• Ansprechpartner für unsere Kunden im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung im Büro
• Berufserfahrung im Büro entweder Büromanagement, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
• Optional Erfahrung im Logistikbereich / Spedition oder mit Baumaschinen
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Verhandlungssicherheit und Geschick für Zahlen
• Überdurchschnittliche Maß an Motivation
• Freude an der Arbeit mit Kunden
• Schnelle Auffassungsfähigkeit
• Hohes Engagement und Organisationstalent
• Eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsstil
• Hohes Maß an Verbindlichkeit
• Deutschkenntnisse (min. C1), Englischkenntnisse (min. B1)

Warum wir?

• Abwechslungsreiche Arbeit
• Schnelle Entscheidungswege
• Die Möglichkeit ein junges stark wachsendes Unternehmen mitzugestalten
• Gute Verkehrsanbindung
• Monatliche Tankgutscheine und Weihnachtsgeld
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
• Gute Bezahlung
• Wirtschaftliche Sicherheit auch in Krisenzeiten
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Über uns

Die Fa. Luibl ist ein Full-Service Dienstleister für alle Themen rund um Arbeitsbühnen, Baumaschinen, Stapler und Teleskoplader. Mit unseren Spezialgeräten sind wir europaweit vertreten und gestalten die größten Infrastrukturprojekte der zukünftigen Jahrzehnte aktiv mit.