Teamleiter ADAC -Reiseversicherungen (w|m|d)

ADAC; Deutschland; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Deutschland sucht eine Führungskraft zur Leitung einer Gruppe im Bereich Schadenregulierung, insbesondere für Reisekrankenversicherung und Kreditkartenversicherungen. Hauptaufgaben umfassen Personaleinsatzplanung, Schadenzahlungsfreigabe sowie Qualitätssicherung. Die Position erfordert organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung im Management von Veränderungsprozessen.

Aufgaben

• Leiten einer Gruppe im Bereich Schadenregulierung.
• Betreuung der Sparte Reisekrankenversicherung.
• Personaleinsatzplanung und Einstellung neuer Mitarbeiter.
• Freigabe von Schadenzahlungen und interne Qualitätssicherung.
• Begleitung des Teams durch den Change-Prozess.

Jobbeschreibung

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen – dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Responsibilities

• Sie leiten eine Gruppe im Bereich der Schadenregulierung mit Schwerpunkt Reiserücktrittsversicherung sowie die Gruppenversicherungen der ADAC-Kreditkarte.
• Die Betreuung der Sparte Reisekrankenversicherung gehört in Hochlastzeiten auch zu Ihren Aufgaben.
• Personaleinsatzplanung und das Einstellen neuer Mitarbeitender sowie die Zielabsprachen mit den Mitarbeitenden gehören zu Ihren Hauptaufgaben als Führungskraft.
• Sie geben Schadenzahlungen frei und sind zuständig für die interne Qualitätssicherung (Prüflisten, andere Kontrollsysteme) sowie die QS von Dienstleistern.
• Sie begleiten das Team durch den bevorstehenden Change Prozess.
• Außerdem wirken Sie bei Projekten und bei Produktweiterentwicklungen mit.
• Die aktive Verfolgung der Regressstrategie und das Schadenkostenmanagement gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Des Weiteren stellen Sie die bedingungsgemäße Schadenregulierung der Sparte RRV (inkl. saisonaler Schwankungen) sicher.
• Sie optimieren die Arbeitsabläufe sowie die Zusammenarbeit mit Schnittstellen.