Teamlead (m / w / d) oneHXM Support (SAP HCM+SF)

Empleox GmbH; Bielefeld; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bielefeld sucht einen Teamlead für das Support-Team oneHXM. Hauptaufgaben umfassen die disziplinarische Führung des Teams, die Entwicklung und Optimierung von Service-Konzepten sowie die Förderung der Mitarbeitenden. Erforderlich sind methodische Fähigkeiten und Erfahrung in der Teamführung, um innovative Lösungen für Kunden zu schaffen und die Unternehmensstrategie umzusetzen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams.
• Fähigkeit zur Entwicklung und Optimierung von Service- und Support-Konzepten.
• Methodische Fähigkeiten zur Umsetzung der Unternehmensstrategie.

Aufgaben

• Führen des Support-Teams oneHXM basierend auf Unternehmenszielen.
• Fördern und Fordern der Mitarbeitenden durch kontinuierliches Feedback.
• Entwicklung innovativer Lösungen für Kunden.

Jobbeschreibung

• Als Teamlead übernimmst du die disziplinarische Führung für das Support-Team oneHXM (eine Mischung aus onPremise und Success Factors). Du steuerst das Team auf Basis derUnternehmensziele, insbesondere Lieferfähigkeit in Menge, Qualität und Fachlichkeit
• oneHXM ist unser Antwort auf die Anforderungen des Marktes. Wir bieten dem Kunden ein modernes hybrides HxM System(FullCloud)zur Miete an. https : / / www.youtube.com / watch?v=Cfl40sJd4jAoder https : / / www.empleox.com / de / themen-losungen / it-dienstleistungen-fur-hr / one-hxm /
• Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören das Fördern und Fordern deiner Mitarbeitenden sowie kontinuierliches Feedback - und gleichzeitig gibst du ihnen den Freiraum für ihre individuelleEntwicklung und eigene Verantwortung
• Du wirkst operativ und kreativ mit, um die Steuerung und Umsetzung der Kundenanforderungen stetig zu optimieren
• Die fachlichen Schwerpunkte deines Teams liegen auf den Prozessen rund um die Payroll und Zeitwirtschaft. Darüber hinaus hast du die Aufgabe, die Themen SuccessFactors Employee Central indem Team zu etablieren. In diesen Themen kannst du als Sparringpartner für Kolleg : innen und Kund : innen fungieren oder bringst die richtigen Personen zusammen
• Gemeinsam mit deinem Team etablierst du ein qualitätsgesichertes Service- und Support-Konzept für die hybride oneHXM-Mehrmandaten-Plattform
• Zusammen mit deinen KollegInnenund angrenzenden Teams entwickelst du innovative Lösungen und Standards für unsere Kunden
• Dank deiner methodischen Fähigkeiten und deiner Erfahrung schaffst du es, unsere Strategie gemeinsam im Team auszuprägen und umzusetzen
• Unsere Unternehmens- und Teamkultur möchtest du gemeinsam mit uns und deinem Team leben und natürlich positiv weiterentwickeln