Teamkoordinator:in Customer Service für Transport und Logistik

Deutsche Bahn AG; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Transportunternehmen in Hamburg sucht eine:n Teamkoordinator:in Customer Service für Transport und Logistik. Sie sind verantwortlich für ein vierköpfiges Team, planen Schichten, sind Ansprechpartner:in für Kunden und optimieren Schnittstellen. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung im Logistikbereich und Erfahrung in den Bereichen Transport und Zoll. Flexible Zeiten zwischen 7 und 19 Uhr werden erwartet.

Leistungen

Marktübliches Gehaltspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterentwicklung durch Trainings

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Transport und Logistik.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Transport und Logistik.
• Erste Kenntnisse im kombinierten Güterverkehr sind von Vorteil.

Aufgaben

• Fachliche Verantwortung für ein vierköpfiges Team.
• Koordinierung von Urlaubs- und Schichtplanung.
• Austausch mit Partnern zur Optimierung von Kundenlösungen.
• Kompetenter Ansprechpartner für Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Unternehmerisches Denken

Kenntnisse in Zoll- und Gefahrgutbehandlung

Teamführung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Transport und Logistik

Jobbeschreibung

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamkoordinator:in Customer Service für Transport und Logistik (w/m/d) für die TFG Transfracht GmbH am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben:

• Du bist fachlich für dein vierköpfiges Team verantwortlich und unterstützt bei kniffligen Fragen
• Für dein Team koordinierst du die Urlaubs- und Schichtplanung in enger Abstimmung mit der Teamleitung
• Du stehst in ständigem Austausch mit unseren wichtigen Partnern (Zoll, Bahn, Trucker etc.) und konzipierst optimale Kundenlösungen bei Störungen in der Abwicklung eines Transports
• Für deinen Kundenstamm bist du kompetente:r Ansprechpartner:in zu unseren Konditionen und zu allen Fragen rund um den Transport
• Du optimierst Schnittstellen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen und unserer IT
• Die Kundenentwicklung und Mitgestaltung unserer digitalen Sales-Plattform www.box2rail.com wird durch dich betreut

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Transport und Logistik oder eine einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Transport und Logistik, idealerweise auch erste Kenntnisse im kombinierten Güterverkehr
• Zoll- und Gefahrgutbehandlung sind kein Neuland für dich
• Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick verbindest du geschickt mit deinem Gespür für unsere Kund:innen
• Außerdem zeichnest du dich durch ein unternehmerisches Denken und Handeln aus und agierst kostenbewusst
• Du führst dein Team ergebnisorientiert ohne die persönliche und fachliche Komponente aus den Augen zu verlieren
• Aufgrund des Schichtdienstes ist bei dieser Position zeitliche Flexibilität zwischen 7 Uhr und 19 Uhr erforderlich

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

Attraktive Konditionen Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Individuelle Weiterentwicklung Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.