Teamassistenz (w/d/m) Vertriebsinnendienst

Diamant Software GmbH; Bielefeld; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gesamtpaket

Persönliche Entwicklung

Top Leads & Tools

Flexibilität & Mobilität

Starkes Team

Impact im Markt

Zusammenfassung

Diamant Software GmbH in Deutschland sucht eine motivierte Assistenz im Vertriebsinnendienst, die Account Managers im operativen Sales unterstützt und Angebote erstellt. Sie koordinieren Aufträge, pflegen Kundendaten im CRM und kommunizieren sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Kunden zu vertrieblichen Belangen.

Sie arbeiten eng mit internen Teams wie Consulting, Customer Success, Finance, Legal und Support zusammen und bringen eine hohe Digitale Affinität sowie Begeisterung für

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Sales Support ideal.
• Gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Datenpflege.

Aufgaben

• Unterstützung von Account Managern und Account Executives im Vertriebsalltag.
• Anfertigen und Bearbeiten von Angeboten, Koordination von Auftrags- und Freigabeprozessen.
• Pflege und Sicherung der Datenqualität von Kunden, Kontakten und Opportunities im CRM.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zu vertrieblichen Anliegen und Koordination kund:innenbezogener Themen.
• Unterstützung von Vertriebsaktionen und Kampagnen sowie Organisation der dazugehörigen Aufgaben.
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und Bereichen wie Consulting, Customer Success, Finance, Legal und Support.
• Nutzung digitaler Tools und KI zur Optimierung von Routineaufgaben und zur Digitalisierung.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Vertriebsinnendienst

CRM-Systeme

Digitale Affinität

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du unterstützt Account Manager:innen und Account Executives im operativen Vertriebsalltag und sorgst für reibungslose Abläufe.
• Du erstellst und bearbeitest Angebote, koordinierst Auftrags- und Freigabeprozesse und behältst offene Vorgänge und Rückläufe zuverlässig im Blick.
• Du pflegst und sicherst die Qualität von Kund:innen-, Kontakt- und Opportunity-Daten im CRM.
• Du kommunizierst eigenständig telefonisch und schriftlich mit Kund:innen zu vertrieblichen und organisatorischen Anliegen, übernimmst anspruchsvolle Kund:innengespräche und koordinierst eigenverantwortlich kund:innenbezogene Themen bis zur erfolgreichen Klärung.
• Du wirkst bei Vertriebsaktionen und Kampagnen mit und übernimmst die dazugehörigen organisatorischen und administrativen Aufgaben.
• Du koordinierst interne Abstimmungen und sorgst für einen verlässlichen Informationsfluss zwischen Vertrieb und angrenzenden Bereichen wie Consulting, Customer Success, Finance, Legal und Support.
• Du wirkst aktiv an der Optimierung von Vertriebsprozessen mit und nutzt digitale Tools und KI-Anwendungen, um Routineaufgaben zu vereinfachen und unsere Vertriebsorganisation bei der weiteren Digitalisierung zu unterstützen.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder in einer vergleichbaren kund:innenenorientierten Funktion.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verbindlich und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.
• Du hast Freude daran, Vertriebsteams zu unterstützen und Dinge eigenständig voranzutreiben.
• Du kommunizierst professionell und serviceorientiert - sowohl mit Kund:innen als auch mit internen Ansprechpersonen.
• Du bringst eine hohe digitale Affinität mit, gehst sicher mit CRM-Systemen um und arbeitest dich schnell in neue Systeme und Prozesse ein.
• Du bist offen für den Einsatz von KI und Automatisierung und hast Lust, neue Arbeitsweisen aktiv mitzugestalten.
• Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst aktiv eigene Ideen ein.
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein runden dein Profil ab.

Diese Benefits warten auf dich ...

• Attraktives Gesamtpaket
  Wir bieten dir ein sicheres Fixgehalt kombiniert mit zusätzlichen Leistungen – für finanzielle Stabilität und individuelle Wertschätzung.
• Persönliche Entwicklung
  Mit maßgeschneiderter Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen wir dich auf deinem beruflichen Weg.
• Top Leads & Tools
  Vorqualifizierte Leads und modernste CRM-Tools (Salesforce) für effizientes Arbeiten.
• Flexibilität & Mobilität
  Je nach Stelle Firmenwagen, Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten.
• Starkes Team
  Kollegiale Atmosphäre mit regelmäßigem Austausch und Teamevents.
• Impact im Markt
  Verkaufe eine Software-Lösung, die in der kaufmännischen Abteilung des Kunden wirklich einen Unterschied macht.