Teamassistenz Private Banking (m/w/d)

Volksbank Kassel Göttingen eG; Kassel; Vor Ort; EUR 46.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalts- und Sozialleistungen: Grundge

Bonuszahlung

Betriebliche Altersvorsorge

vermögenswirksame Leistungen

Job-Ticket

JobRad

Studienförderung

Zusammenfassung

Volksbank Kassel Göttingen eG sucht eine Teamassistenz Private Banking zur Entlastung der Berater durch administrative Aufgaben und strukturierte Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen. Sie tragen zu Kundenbindung und -zufriedenheit bei.

Dabei unterstützen Sie Beraterinnen und Führungskräfte bei organisatorischen, vertrieblichen und administrativen Tätigkeiten und sichern effiziente Prozesse sowie reibungslose Koordination im Private Banking.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Hohes Organisationsgeschick, strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Sicheres, adressatengerechtes Kommunizieren.
• Gute MS Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).

Aufgaben

• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Unterlagen bündeln, Fristen überwachen.
• Organisation von Kundenstrukturen, Termine koordinieren, Korrespondenz bearbeiten.
• Unterstützung bei Vertriebsmaßnahmen, Kampagnen, Präsentationen und PB-Newsletter; Organisation von Meetings.
• Koordination mit Verbundpartnern (DZ-Privatbank, Union Investment).

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Organisationsgeschick

Termine koordinieren

kommunikation

Ausbildung

Bankausbildung

kaufmännische Qualifikation

Tools

Microsoft Office

Outlook

Word

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Wir sind eine Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat- und Firmenkund*:innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige Partnerschaft auf Augenhöhe und eine zukunftsweisende Ausrichtung unserer Geschäftstätigkeit.

Wir sind mehr als Bank. Wir sind Genossenschaft. Gestalten Sie mit!

Als Teamassistenz Private Banking (m/w/d) entlasten Sie die Betreuer durch die Übernahme administrativer Aufgaben und die strukturierte Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen. Sie leisten durch eine selbstständige, termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung Ihrer Aufgaben einen wichtigen Beitrag zur Kundenbindung und -Zufriedenheit.

Zudem unterstützen Sie Berater*innen und Führungskräfte bei organisatorischen, vertrieblichen und administrativen Tätigkeiten und sorgen für effiziente Prozesse sowie eine reibungslose Koordination im Private Banking.

Ihre Rolle in unserem Team - hier gestalten Sie mit:

• Sie planen die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, erstellen und bündeln Unterlagen, überwachen Fristen und bereiten Beratungs- sowie Vertriebsunterlagen professionell auf.
• Sie übernehmen die Organisation Kundenstrukturen, koordinieren Termine und Abläufe und bearbeiten die Korrespondenz sowie Kundenanfragen im Tagesgeschäft.
• Sie wirken bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen, Kampagnen und Veranstaltungen sowie bei der Erstellung von Präsentationen und Auswertungen unserer Private-Banking-Berater*innen mit. Dazu zählt beispielsweise:
  • Vor- und Nachbereitung von Teamrunden
  • Organisation und Durchführung von (Web-) Meetings
  • Unterstützung bei der Ausarbeitung und Gestaltung des PB-Newslettersund anderer Kommunikationsmittel
  • Koordinationsaufgaben im Zusammenhang mit den Verbundpartnern (DZ-Privatbank, Union Investment)

Ihr Profil - das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und begegnen anspruchsvollen Kundinnen und Kunden professionell und verbindlich.
• Sie überzeugen durch ein hohes Maß an Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sie kommunizieren sicher und adressatengerecht und arbeiten vertrauensvoll mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zusammen.
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere in Outlook, Word, Excel und PowerPoint.
• Sie behalten auch bei vielfältigen Aufgaben und wechselnden Prioritäten den Überblick und setzen Ihre Aufgaben termingerecht um.
• Sie handeln diskret, verantwortungsbewusst und qualitätsorientiert, insbesondere im Umgang mit sensiblen Kundeninformationen.

Unsere Benefits - das bieten wir Ihnen:

• Gehalts- und Sozialleistungen: Ein Vergütungspaket bestehend aus einem Grundgehalt von 46.488 € bis 57.707 € (inkl. 13. Gehalt), erfolgsabhängiger Bonuszahlung, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen (40 € bei Vollzeittätigkeit), Job-Ticket, JobRadund Studienförderung.
• Work-Life-Balance: Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch 30 Urlaubstage im Jahr (bei Vollzeittätigkeit), individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten (06:00 - 20:00 Uhr), mobile Arbeit, Betriebskindergarten und Ferienbetreuung sowie Sonderurlaub unterstützt.
• Weiterbildung und Entwicklung: Ein umfangreiches internes und externes Seminarangebot zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowieregelmäßige Feedbackgespräche.
• Gesundheitsförderung: Ein vielfältiges Angebot gesundheitserhaltender und -fördernder Maßnahmen wie z. B. Business-Yoga, Augenuntersuchung, Gesundheits-Check sowie Ernährungskurse.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!