Teamassistenz & Kundenbetreuung (m/w/d) - Teilzeit (ca. 20 Std./Woche)

Teigeler & Partner Immobilien - Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenhandy

Bikeleasing-Möglichkeit

Vergünstigtes Deutschlandticket

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Voll ausgestattete Mitarbeiterküche

Kaffee- und Getränkeflatrate

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen in Hamburg sucht eine Teamassistenz & Kundenbetreuung in Teilzeit (ca. 20 Std./Woche). Sie unterstützen die Kunden am Telefon und per Mail, organisieren das Büro und kümmern sich um Rechnungsbearbeitung. Anforderungen umfassen eine hohe Organisationsfähigkeit und Technikaffinität. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Immobilienverwaltung ist ein Plus.
• Freundlichkeit und Ruhe im Kundenkontakt auch bei hohem Aufkommen.

Aufgaben

• Kundenbetreuung für Mieter und Eigentümer per Mail und Telefon.
• Organisation des Büros und der Termine.
• Rechnungsprüfung und Vorbereitung für die Buchhaltung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Kundenkontakt

Technikaffinität

Tools

MS Office

Digitale Telefonie

Jobbeschreibung

Teamassistenz & Kundenbetreuung (m/w/d) - Teilzeit (ca. 20 Std./Woche)

Deine zukünftigen Aufgaben

• Kundenbetreuung (Mieter & Eigentümer) – Du bist eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kunden - per Mail, telefonisch oder über unser System. Du sorgst dafür, dass Anliegen aufgenommen, sortiert und an die richtige Stelle weitergegeben werden. Nicht alles musst du selbst lösen, aber du sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
• Telefon – unterstützt durch KI, nicht Dauerfeuer – Unser KI-Telefonassistent nimmt viele Anrufe bereits vorab entgegen und filtert. Du übernimmst vor allem die Gespräche, bei denen ein Mensch wirklich gebraucht wird. Das heißt: weniger Dauertelefon, mehr strukturierte Kommunikation.
• Office & Backoffice-Organisation – Du hältst unser Büro im Griff: Besprechungsraum und Termine im Blick, Posteingang und -ausgang, Dokumente drucken, vorbereiten und zur Unterschrift vorlegen, Unterlagen für Meetings und Besprechungen zusammenstellen, Büromaterial, kleine Bestellungen, Geschenke & Aufmerksamkeiten organisieren.
• Rechnungsbearbeitung & -prüfung – Du prüfst eingehende Rechnungen, prüfst sie formal (Stimmen Daten, Beträge, Ansprechpartner?) und bereitest sie für die Buchhaltung und Freigabe vor.
• Organisation von Terminen & Meetings – Du koordinierst interne Besprechungen, stimmst Termine ab und sorgst dafür, dass alle Infos, Unterlagen und der Raum rechtzeitig vorbereitet sind.
• Unterstützung bei Events & Teamevents – Ob internes Meeting, kleines Firmenevent oder Kundentermin: Du unterstützt in der Organisation und sorgst dafür, dass alles rund läuft.

Das macht Dich aus

• Du bist ein Organisationstalent und magst es, wenn Dinge ihren Platz haben und Abläufe funktionieren.
• Du übernimmst gern Verantwortung, arbeitest zuverlässig und magst klare Zuständigkeiten.
• Du hast Freude am Kundenkontakt, bleibst freundlich und ruhig – auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.
• Du denkst mit, fragst nach, wenn etwas unklar ist, und packst pragmatisch an – nicht theoretisch.
• Du bist technikaffin und arbeitest sicher mit MS Office; neue Tools (z. B. digitale Telefonie, Kundenportal, KI‑Assistenz) schrecken dich nicht, sondern interessieren dich.
• Erfahrung in der Immobilienverwaltung ist ein Plus, aber kein Muss – wichtiger ist deine Haltung: strukturiert, verlässlich, serviceorientiert.

Das macht uns aus

• Stabilität & Sicherheit – Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem etablierten, wachsenden Familienunternehmen mit klaren Strukturen.
• Planbare Arbeitszeiten & Teilzeit, die wirklich Teilzeit ist – Ca. 20 Std./Woche, überwiegend werktags zu Bürozeiten, keine Abende, keine Wochenenden. Genaue Verteilung nach gemeinsamer Absprache.
• Eigenverantwortung statt Mikromanagement – Du bekommst einen klaren Verantwortungsbereich und das Vertrauen der Geschäftsführung. Viele Dinge laufen „über deinen Tisch“, du bist keine reine Zuarbeit.
• Moderne Arbeitsumgebung – Helle Büros, gute Ausstattung, ergonomische Arbeitsplätze, digitale Prozesse und sinnvoll eingesetzte KI (z. B. im Telefonbereich).
• Hybrides Arbeiten, wo es sinnvoll ist – Deine Rolle ist deutlich office‑nah, weil du Präsenz im Büro brauchst (Besprechungsraum, Unterlagen, Unterschriften etc.). Wo Aufgaben es zulassen, ist Homeoffice nach Absprache möglich.
• Weiterentwicklung & Coaching – Wir unterstützen dich durch Schulungen, Coachings und Weiterbildungen – speziell in modernen Büro‑ und Verwaltungsthemen sowie im Umgang mit unseren digitalen Tools.
• Zusatzleistungen – Firmenhandy (aktuelles iPhone), Bikeleasing‑Möglichkeit, vergünstigtes Deutschlandticket, attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits).
• Gute Arbeitsatmosphäre & kurze Wege – Direkter Draht zur Geschäftsführung, flache Hierarchien, ehrlicher Umgang. Wir arbeiten professionell, aber nicht steif. Man kennt sich beim Namen und hilft sich gegenseitig.
• Rundum gut versorgt im Büro – Voll ausgestattete Mitarbeiterküche, frisches Obst sowie Kaffee‑ und Getränkeflatrate.

Über uns

Wir von IMMOJECTS GmbH sind nicht nur Verwalter – wir sind Möglichmacher! Als familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Hamburg bringen wir frischen Wind in die Immobilienverwaltung von Wohn‑ und Gewerbeobjekten. Mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung, Nachhaltigkeit und exzellenten Kundenservice schaffen wir innovative Lösungen, die den Unterschied machen. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und jede Menge Raum für deine Ideen. Wenn du Lust hast, in einem dynamischen Team die Zukunft von IMMOJECTS mitzugestalten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!