Team Leader (m/w/d)

OTB; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Diesel führt eine erfahrene Team LeaderIn (m/w/d) für unseren Store in Berlin, Standort Kurfürstendamm, in Vollzeit. Als Führungspersönlichkeit gestalten Sie das Einkaufserlebnis, motivieren das Team und entwickeln Kundenbeziehungen.

Sie steuern Mitarbeiterführung, Sales-Performance und Product-Replenishment, analysieren Verkaufsdaten, optimieren Visual Merchandising und treiben die Digitale Experience im Store voran. Sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Frühere Verkaufserfahrung im Fashion Retail ist wünschenswert.
• Führungserfahrung im Team-Management ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Empathie gegenüber Kunden.
• Sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Leitet das Team in der Abteilung, um Kundenerlebnisse in besondere Momente zu verwandeln.
• Verantwortlich für Zielerreichung durch Organisation des Teams und Produktmanagement.
• Verbessert die Performance durch Produktkenntnisse, Verkaufs- und Bestandsanalysen, Replenishment und Visual Merchandising.
• Führt ein leistungsstarkes, kunden- und serviceorientiertes Team.
• Trainiert das Team und gibt Feedback für beste Kundenerfahrung im Store.
• Stärkt die digitale Erfahrung im Store.
• Fördert Zusammenarbeit im Team und nutzt Marketingmöglichkeiten, um Umsatz zu maximieren.
• Gewährleistet Effizienz in Kundenbetreuung, Warenfluss und Sauberkeit.

Skills

Verkaufserfahrung

Führungserfahrung

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Job description

DIESEL ist ein junges, internationales Design-Unternehmen, das neben Jeans- und Fashionwear auch Accessories, Jewellery, Bodywear, Parfum sowie Footwear & Bags herstellt.

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Team Leader (m/w/d) in Vollzeit für unseren Store in Berlin.

Ort: Berlin Kurfürstendamm

• Ein Vorbild in jeder erdenklichen Situation
• Ergreifst Maßnahmen und übernimmst Verantwortung, um unseren Kunden ein magisches Kundenerlebnis zu bieten
• Eine Führungspersönlichkeit mit einer Leidenschaft dafür, anderen beim Wachstum zu helfen
• Kommunikationsstark und behandelst deine Kollegen und Kunden mit großer persönlicher Sorgfalt und Empathie
• Verantwortungsbewusst, hast Mut zu neuen Ideen, bist belastbar und authentisch in deinem Auftreten
• Ein Experte im Storytelling

Verantwortlichkeiten:

• Leitest das Team in deiner Abteilung, um jedes Kundenerlebnis in besondere Momente zu verwandeln
• Verantwortlich für die Erreichung der Ziele durch eine effiziente und effektive Organisation des Teams und durch ein erfolgreiches Management der Produkte
• Leistest einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Performance durch die Kenntnisse unserer Produkte, durch Analyse der Verkäufe und Bestände, durch die Rotation des Produkts und die Überwachung des Replenishments sowie des Visual Merchandisings
• Führst ein leistungsstarkes, kundenorientiertes und dienstleistungsorientiertes Team
• Trainierst das Team und gibst Feedback, um sicherzustellen, dass alle Kunden die bestmögliche Erfahrung in unserem Store erleben
• Förderst die Digital Experience im Store
• Bestärkst, entwickelst, motivierst und förderst die Zusammenarbeit in deinem Team. Dadurch schafft ihr die bestmögliche Kundenzufriedenheit
• Setzt alle strategischen Pläne um und nutzt Partner und Marketingmöglichkeiten, um den Umsatz bestmöglich zu maximieren
• Schaffst neue Kundenbindungen
• Unterstützt den Store Manager bei der Umsetzung der Store Strategie, um die besten Verkaufsergebnisse zu erzielen
• Gewährleistest die Effizienz und Effektivität in deinem Department im Bezug auf die Kundenbetreuung, die Ware, die Sauberkeit usw. Du ergreifst Maßnahmen zur Lösung von Problemen mit positiven Ergebnissen

Anforderungen:

• Frühere Erfahrung im Verkauf; Erfahrung in etablierten Mode-/Luxusunternehmen ist ein Plus
• Leidenschaftlich im Fashion Retail, im Client Service und mit kaufmännischer Denkweise
• Ausgezeichnete Kenntnisse des Luxussektors und der spezifischen Produkteigenschaften
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse

Diesel fördert ein vielfältiges, internationales und interkulturelles Umfeld. Wir werden alle Bewerbungen nach den jeweiligen Vorzügen und Übereinstimmung der Stellenanforderungen bewerten, unabhängig von Hautfarbe, Rasse, Nationalität, ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, Behinderung, elterlicher Verantwortung, Alter oder Religion.

Entdecke uns auf www.diesel.com. Diesel ist Teil der OTB-Gruppe. Alle Stellenangebote der OTB-Gruppe findest Du unter www.otb.net/en/otb-career