Team Lead Service Logistics (m/w/d) Process Technology

IKA Werke; Staufen im Breisgau; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

IKA Werke in Staufen im Breisgau sucht eine Team Leader Service Logistics (m/w/d) im Bereich Process Technology. Sie verantworten die effiziente Auftragsbearbeitung, termingerechte Lieferungen und die enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern.

Sie führen fachlich und disziplinarisch das Service-Logistik-Team, steuern Mitarbeitende, verteilen Aufgaben nach Ländern und betreuen Angebotserstellung, Auftragsgenerierung und Auftragsmanagement.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Vertriebslogistik sowie gute Kenntnisse im Bereich Exportkontrolle.
• Erste Führungserfahrung gepaart mit organisatorischem Geschick.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen.
• Hohe Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit SAP.

Responsibilities

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsbearbeitung sowie termingerechter Lieferungen durch kontinuierliche Überwachung und enge Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern.
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Service Logistics sowie Steuerung, Koordination der Mitarbeitenden.
• Verantwortung für die Zuordnung und Betreuung von Ländergruppen innerhalb des Teams in den Bereichen Angebotserstellung, Auftragsgenerierung und Auftragsmanagement.
• Auftragserfassung, sowie die projektbezogene Bearbeitung von Kundenanfragen
• Angebotserstellung von Ersatzteilen unter Berücksichtigung kundenspezifischer Anforderungen
• Erstellung und Prüfung relevanter Versandpapiere wie Ursprungszeugnisse, Zollunterlagen oder Lieferbescheinigungen.
• Koordination und Erstellung von Lieferungen sowie die anschließende Abrechnung und Fakturierung der Aufträge.
• Zentraler Ansprechpartner für interne Abteilungen und externe Kunden bei Kundenanfragen
• Provisionsabrechnungen
• Optimierung und Standardisierung auftragsabwicklungsbezogener Projekte sowie Digitalisierung der Prozesse
• Mitwirkung in SAP-Projekten wie Rollouts, als SAP Key User für das Modul „Sales“ proc
• Verantwortung als Exportkontrollbeauftragte/r (proc/bat) mit Schwerpunkt auf der rechtskonformen Steuerung exportkontrollrelevanter Prozesse, Genehmigungen, Klassifizierungen sowie Dokumentations- und Reportingpflichten.

Skills

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

SAP

Exportkontrolle

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Team Lead Service Logistics (m/w/d) Process Technology

Starten Sie Ihre Karriere bei einem innovativen Unternehmen mit internationaler Präsenz

IKA ist der Ort, an dem Menschen Visionen der Labor-, Analysen- und Prozesstechnik Realität werden lassen. Wir sind ein zukunftssicheres und internationales Familienunternehmen mit einem starken Teamgeist. 1910 gegründet, entwickelte IKA sich schnell zum Weltmarktführer für Labortechnik sowie Dispergier-, Rühr- und Knetmaschinen. Heute beschäftigen wir nahezu 1000 Mitarbeitende an 18 Standorten auf fünf Kontinenten.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsbearbeitung sowie termingerechter Lieferungen durch kontinuierliche Überwachung und enge Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern.
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Service Logistics sowie Steuerung, Koordination der Mitarbeitenden.
• Verantwortung für die Zuordnung und Betreuung von Ländergruppen innerhalb des Teams in den Bereichen Angebotserstellung, Auftragsgenerierung und Auftragsmanagement.
• Auftragserfassung, sowie die die projektbezogene Bearbeitung von Kundenanfragen
• Angebotserstellung von Ersatzteilen unter Berücksichtigung kundenspezifischer Anforderungen
• Erstellung und Prüfung relevanter Versandpapiere wie Ursprungszeugnisse, Zollunterlagen oder Lieferbescheinigungen.
• Koordination und Erstellung von Lieferungen sowie die anschließende Abrechnung und Fakturierung der Aufträge.
• Zentraler Ansprechpartner für interne Abteilungen und externe Kunden bei Kundenanfragen
• Provisionsabrechnungen
• Optimierung und Standardisierung auftragsabwicklungsbezogener Projekte sowie Digitalisierung der Prozesse
• Mitwirkung in SAP-Projekten wie Rollouts, als SAP Key User für das Modul „Sales“ proc
• Verantwortung als Exportkontrollbeauftragte/r (proc/bat) mit Schwerpunkt auf der rechtskonformen Steuerung exportkontrollrelevanter Prozesse, Genehmigungen, Klassifizierungen sowie Dokumentations- und Reportingpflichten.

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Vertriebslogistik sowie gute Kenntnisse im Bereich Exportkontrolle
• Erste Führungserfahrung gepaart mit organisatorischem Geschick
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen
• Hohe Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP

Warum IKA?

Wir sind ein familiengeführtes, wachstumsstarkes und zukunftssicheres Unternehmen, das sich vor Ort sozial engagiert. Bei uns in Staufen erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem vertrauensvollen und sehr kollegialen Umfeld.

IKA Benefits:

• Bei IKA profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, die Ihrer Verantwortung und Leistung gerecht wird.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eröffnen Ihnen Spielraum, Ihre fachlichen Kompetenzen gezielt auszubauen und sich persönlich weiterzuentwickeln.
• Eine betriebliche Altersvorsorge unterstützt Sie dabei, Ihre Zukunft langfristig abzusichern.
• Flexible Arbeitszeiten schaffen Freiräume und ermöglichen eine ausgewogene Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Zusätzlich stehen Ihnen Gesundheits- und Mobilitätsangebote wie das JobRad‑Leasing sowie ein Sport- und Fitnessangebot über Hansefit zur Verfügung.
• Internationale Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Partnern eröffnet Ihnen spannende Einblicke in globale Märkte und interkulturelle Arbeitsweisen

Über die weiteren Benefits informieren wir Sie sehr gerne im persönlichen Gespräch.

Der Einsatzort für diese Position ist unser Standort in Staufen im Breisgau.