Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Service Logistics Prozesstechnik (m/w/d)

IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology

Staufen im Breisgau

Hybrid

EUR 42,000 - 60,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebskantine

JobRad

Hansefit

Job summary

IKA – Laboratory, Analytical and Process Technology in Staufen im Breisgau sucht eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Service Logistics Prozesstechnik (m/w/d). Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung und fungieren als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im internationalen Rahmen.

Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, erstellen Dokumente, überwachen Liefertermine und wickeln Exportvorgänge ab. Die Stelle ist hybrid und am Standort Staufen angesiedelt.

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen; erste Berufserfahrung im Aufgabengebiet.
Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse vorteilhaft.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
Kundenorientiert, kommunikativ, teamfähig und selbstständig arbeiten.
Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu verstehen und lösungsorientiert zu arbeiten.

Responsibilities

Kundenaufträge von A bis Z: Erfassung, Versand, Fakturierung und Ersatzteilbestellungen.
Zentrale Ansprechperson für definierte Länder; Auftragsabwicklung international steuern.
Dokumente erstellen, Liefertermine überwachen, Exportvorgänge prüfen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Excel)

ERP-Systeme

SAP

Job description

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Service Logistics Prozesstechnik (m/w/d)

Starten Sie Ihre Karriere bei einem innovativen Unternehmen mit internationaler Präsenz.

IKA ist der Ort, an dem Menschen Visionen der Labor- und Analysetechnik, Prozesstechnik und der Electric Vehicle Battery Realität werden lassen. Wir sind ein zukunftssicheres und internationales Familienunternehmen mit einem starken Teamgeist. 1910 gegründet, entwickelte IKA sich schnell zum Weltmarktführer für Labortechnik sowie Dispergier-, Rühr- und Knetmaschinen. Heute beschäftigen wir nahezu 1000 Mitarbeitende an 18 Standorten auf fünf Kontinenten.

Als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst für die Abteilung Service Logistics in unserem Geschäftsbereich Prozesstechnik übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe in der Auftragsabwicklung, und tragen als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden maßgeblich zur Kundenzufriedenheit, langfristigen Kundenbindung und damit zum nachhaltigen Unternehmenserfolg bei. Im Rahmen des Projektgeschäfts Maschineanlagenbau, bearbeiten Sie lösungsorientiert komplexe Vorgänge und können dabei technische Zusammenhänge sicher einordnen.

Ihre Aufgaben

Kundenaufträge von A bis Z: Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zum Versand und zur Fakturierung, inklusive der Erstellung von Ersatzteilangeboten und Ersatzteilbestellungen
Schnittstelle zum Kunden: Sie sind zentrale Ansprechperson für definierte Länder und betreuen Kunden während des gesamten Auftragsprozesses. Dabei sorgen Sie dafür, dass nationale und internationale Kundenaufträge pünktlich und reibungslos abgewickelt werden – in enger Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
Organisation & Kontrolle: Sie erstellen auftragsbezogene Dokumente wie z.B. Ursprungszeugnisse, behalten Liefertermine im Blick und kümmern sich um Ausfuhrkontrollen, Mahnwesen, Provisionen und Bürgschaften, sowie die Exportkontrollvorgänge

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet oder in einer ähnlichen Position, Erfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
Sicherer Umgang MS Office (insb. Excel) und ERP-Systemen, Erfahrung mit SAP von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Kundenorientiert, kommunikativ, teamfähig – mit Spaß an internationaler Zusammenarbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten
Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu verstehen und lösungsorientiert zu arbeiten, ein Verständnis für technische Inhalte ist von Vorteil

Warum IKA?

Wir sind ein familiengeführtes, wachstumsstarkes und zukunftssicheres Unternehmen, das sich vor Ort sozial engagiert. Bei uns in Staufen erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem vertrauensvollen und sehr kollegialen Umfeld.

IKA Benefits