Team Lead Modern Work (m/w/d)

operational services GmbH; Berlin; On-site; EUR 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

operational services GmbH in Berlin sucht eine erfahrene Führungskraft zur Leitung des Team- und Plattformbetriebs. Sie verantworten Betrieb, Integration und Weiterentwicklung von Microsoft- und Citrix-Plattformen und gestalten das Portfolio zusammen mit dem Fachgebiet.

Sie steuern strategische Initiativen, fördern Mitarbeiterentwicklung und sichern Service Levels. Internationale IT-Projekte gehören ebenfalls dazu, mit Budgetplanung und Optimierung der Prozesse.

Qualifications

• Master- oder Diplomabschluss mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige IT-Projekt- und Betriebs-Erfahrung; mind. 3 Jahre Führungsverantwortung
• Sehr gute Kenntnisse in Cloud-Technologien, insbesondere Azure/M365, sowie Citrix
• Gute Kenntnisse in Automatisierung (PowerShell, Terraform) und Sicherheitslösungen (CyberArk, PAM)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Verantwortung für Betrieb, Integration und Weiterentwicklung von Microsoft- und Citrix-Plattformen
• Strategische und operative Weiterentwicklung des Teams und Portfolios
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams inkl. Personalentwicklung
• Sicherstellung der Service Levels und Kundenzufriedenheit
• Leitung globaler IT-Projekte und Budgetplanung

Skills

Azure/M365

Citrix

Führungserfahrung

PowerShell

Terraform

CyberArk PAM

IT-Infrastruktur

Deutsch/Englisch B2+

Education

Master- oder Diplomabschluss

Tools

Terraform

PowerShell

Job description

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung Branchen wie Public, Automotive, Logistic, Finance und Healthcare. Als agile Einheit der Telekom Gruppe beschleunigt OS die digitale Transformation kritischer Infrastrukturen nachhaltig. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt OS modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen und sichert den langfristigen 24/7-Systemsupport sowie die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

Das erwartet Sie bei uns:

• Verantwortung für den Betrieb, die Integration und die strategische Weiterentwicklung von Microsoft- und Citrix-Plattformen (u.a. M365, Azure, Exchange, Teams, SharePoint, Citrix DaaS, AVD, Intune) für unsere Kunden
• Strategische und operative Weiterentwicklung des Teams, des Leistungs- und Produktportfolios sowie der Standardisierung und Automatisierung von Betriebsprozessen mittels PowerShell und Terraform
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams einschließlich Personalentwicklung, Mitarbeitergesprächen sowie der kontinuierlichen Förderung des Skill-Niveaus anhand strategischer Unternehmensziele
• Sicherstellen der vereinbarten Service Level gegenüber unseren Kunden
• Unterstützung des Fachgebietsleiters bei der strategischen Weiterentwicklung des Fachgebietes
• Finanzielle Planung und wirtschaftliche Entwicklung des Teams im Rahmen der Finanzziele des Fachgebietes und der SPS
• Leitung von globalen IT-Projekten und Planung von gesamtheitlichen IT-Lösungen
• Beratung und Kalkulation von Produktlinien sowie Sicherstellung von Service Levels und Kundenzufriedenheit durch proaktives Maßnahmenmanagement
• Evaluierung und Bewertung neuer Technologien

Das bringen Sie mit:

• Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Projekte, Betrieb & Integration, davon mindestens drei Jahre Führungserfahrung (fachlich und/oder disziplinarisch)
• Sehr gute Erfahrungen mit Cloud Technologien, Fokus auf MS Azure/M365 und Citrix
  Gute Erfahrung mit Microsoft-Technologien, Automation (Terraform, PowerShell) sowie CyberArk, PAM- und Identity-Lösungen
• Sehr gute, breite Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services sowie von Managed Services
• Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
• Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
• Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Erfahrung im Coaching und der Wissensvermittlung
• Sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
• Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit Schwerpunkt Kosten- und Investitionsrechnung
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Ansprechpartner:

OS HR-Team

069689702699