Team Lead Energy Service (m/w/d)

meistro ENERGIE GmbH; Ingolstadt; Hybrid; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Individuelle Weiterbildung

Moderne Arbeitsausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeits- und Unfallvers. 

Job summary

meistro ENERGIE GmbH sucht eine erfahrene Team Lead Energy Service (m/w/d) zur operativen und strategischen Weiterentwicklung des Energy Service. Du steuerst Performance, Qualität und Kapazitäten, entwickelst Prozesse weiter und machst Organisation skalierbar.

Du arbeitest eng mit relevanten Schnittstellen zusammen, führst Dein Team, setzt Standards, KPIs und effiziente Workflows um und misst den messbaren Mehrwert der Veränderungen im operativen Alltag. Hybrides Arbeiten gehört dazu.

Qualifications

• Sie haben eine kaufmännische oder energiewirtschaftliche Ausbildung bzw. ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen mehrjährige Erfahrung in energiewirtschaftlichen Service-, Operations- oder Marktprozessen mit und verstehen deren operative Zusammenhänge.
• Sie kennen Kennzahlen, Service-Level, Kapazitäten und Ressourcensteuerung.
• Sie können Prozesse optimieren, standardisieren oder automatisieren und messbare Verbesserungen erreichen.

Responsibilities

• Sie verantworten die Performance und Weiterentwicklung des Energy Service anhand von KPIs, Qualität und Produktivität.
• Sie steuern Kapazitäten, Prioritäten und Ressourcen, auch bei Wachstum.
• Sie analysieren End-to-End-Prozesse, identifizieren Engpässe und setzen Verbesserungen um.
• Sie treiben Digitalisierung und Automatisierung voran und liefern skalierbare Lösungen in Zusammenarbeit mit Schnittstellen.
• Sie etablieren Standards, KPIs und effiziente Workflows und messen deren Effekt auf Service-Level und Qualität.

Skills

Teamführung

KPIs

Veränderungsmanagement

Datenanalyse

Digitalisierung

Starke Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische oder energiewirtschaftliche Ausbildung oder Studium

Job description

Eine Crew, ein Kurs: Gemeinsam gestalten wir die Energiezukunft

Wir bei meistro sind der 360-Grad-Energiepartner für den deutschen Mittelstand. Wir übernehmen Verantwortung entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Energiewirtschaft, mit einer klaren Mission: die Zukunft nachhaltiger und besser zu machen.

Aber Hand aufs Herz: Perfekt sind wir nicht, noch nicht. An manchen Stellen knirscht es, Prozesse dürfen besser werden und neue Ideen sind ausdrücklich willkommen.
Genau da kommst Du ins Spiel. Gemeinsam packen wir an, entwickeln uns weiter und wachsen als Crew.

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir Verstärkung für unser Team Energy Service.

Deine Mission

Als Team Lead Energy Service (m/w/d) verantwortest Du die operative und strategische Weiterentwicklung unseres Energy Service. Du steuerst Performance, Qualität und Kapazitäten, entwickelst unsere Prozesse weiter und sorgst dafür, dass wir effizienter, digitaler und skalierbarer arbeiten.

Dabei denkst Du unseren Bereich konsequent aus Business- und Prozessperspektive: Was schafft echten Mehrwert? Was können wir vereinfachen, standardisieren oder automatisieren? Und wie messen wir, ob Veränderungen tatsächlich wirken?

Du bringst die Antworten nicht nur auf Papier, sondern überführst sie gemeinsam mit relevanten Schnittstellen in funktionierende Prozesse. Dabei nimmst Du Dein Team mit, gibst Orientierung und schaffst ein Umfeld, in dem Verantwortung und Veränderung gelebt werden.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Performance und Weiterentwicklung des Energy Service und steuerst den Bereich anhand von Qualität, Produktivität, Service-Leveln und relevanten KPIs.
• Du steuerst Kapazitäten, Prioritäten und Ressourcen und sorgst dafür, dass unsere Organisation auch bei Wachstum leistungsfähig bleibt.
• Du analysierst unsere End-to-End-Prozesse, identifizierst Engpässe, Medienbrüche und manuelle Routinen und entwickelst daraus konkrete Verbesserungen.
• Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung wiederkehrender Prozesse aktiv voran und bringst gemeinsam mit relevanten Schnittstellen skalierbare Lösungen in die Umsetzung.
• Du etablierst Standards, KPIs und effiziente Workflows und misst, welchen tatsächlichen Effekt Prozessverbesserungen auf Qualität, Produktivität und Service-Level haben.
• Du bringst Deine fachliche Expertise bei komplexen Fragestellungen rund um energiewirtschaftliche Prozesse, Kundenservice und Marktkommunikation (MaKo) ein.
• Du steuerst Veränderungsprozesse von der Idee bis zur Umsetzung und sorgst dafür, dass neue Abläufe und digitale Lösungen nachhaltig im operativen Alltag funktionieren.
• Du arbeitest eng mit dem Head of Business Sales & Service und relevanten Schnittstellen zusammen und übersetzt übergeordnete Ziele in konkrete Maßnahmen für Deinen Bereich.
• Du führst und entwickelst Dein Team, schaffst klare Verantwortlichkeiten und Ziele und befähigst Deine Mitarbeitenden, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
• Du sorgst für Wissenstransfer und Kompetenzentwicklung und etablierst eine Arbeitsweise, in der kontinuierliche Verbesserung zum Tagesgeschäft gehört.

Das bringst Du mit

Du verstehst Energy Service als Business-Funktion, die Kundenorientierung, Qualität und Wirtschaftlichkeit miteinander verbinden muss. Du denkst in Ergebnissen und Prozessen und nutzt Digitalisierung und Automatisierung gezielt, um den Bereich nachhaltig weiterzuentwickeln.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder energiewirtschaftliche Ausbildung, ein relevantes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in energiewirtschaftlichen Service-, Operations- oder Marktprozessen mit und verstehst deren operative und wirtschaftliche Zusammenhänge.
• Du hast bereits Verantwortung für Performance, Prozesse oder operative Einheiten übernommen und bist es gewohnt, mit KPIs, Service-Leveln, Kapazitäten und Ressourcen zu steuern.
• Du kannst konkrete Beispiele nennen, wie Du Prozesse optimiert, standardisiert oder automatisiert und dadurch messbare Verbesserungen erzielt hast.
• Du besitzt ein ausgeprägtes End-to-End-Prozessverständnis und erkennst, wo Schnittstellen, manuelle Abläufe oder bestehende Strukturen Effizienz und Skalierbarkeit begrenzen.
• Du bringst eine hohe System-, Daten- und Automatisierungsaffinität mit und kannst fachliche Anforderungen so formulieren, dass daraus umsetzbare Lösungen entstehen.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse und Marktkommunikation (MaKo).
• Du hast Erfahrung darin, Veränderungen von der Analyse bis zur Umsetzung zu steuern und deren Erfolg anhand konkreter Kennzahlen zu bewerten.
• Du bringst Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden mit, gibst Orientierung und schaffst Verantwortung statt Abhängigkeit.
• Du kommunizierst klar, triffst Entscheidungen und kannst unterschiedliche Stakeholder für Veränderungen gewinnen.
• Du verbindest unternehmerisches Denken mit Umsetzungsstärke. Ein Konzept ist für Dich erst dann erfolgreich, wenn es im operativen Alltag funktioniert und messbaren Mehrwert schafft.

Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb Dich trotzdem. Entscheidend ist für uns die Kombination aus Business-Verständnis, energiewirtschaftlicher Expertise, Prozess- und Automatisierungserfahrung sowie der Fähigkeit, Menschen durch Veränderung zu führen.

Das erwartet Dich bei meistro

Bei meistro bekommst Du den Raum, Verantwortung für einen Bereich zu übernehmen, Veränderungen anzustoßen und Ergebnisse sichtbar zu verbessern. In dieser Rolle suchen wir keine Führungskraft, die ausschließlich das Tagesgeschäft verwaltet. Wir möchten gemeinsam mit Dir Strukturen und Prozesse schaffen, die mit unserem Wachstum Schritt halten.

#selbstbestimmt bedeutet für uns, dass Du Entscheidungen triffst und Verantwortung für Deinen Bereich übernimmst.

#klar&einfach wollen wir Komplexität reduzieren, Prozesse vereinfachen und Verantwortlichkeiten transparent gestalten.

#AmPuls bedeutet, neue Technologien und Automatisierungsmöglichkeiten nicht nur zu beobachten, sondern dort einzusetzen, wo sie unseren Service und die tägliche Arbeit tatsächlich verbessern.

#BetterTogether heißt für uns: Veränderung funktioniert nicht im Alleingang. Du verbindest Business-Ziele mit den Menschen, die sie umsetzen, und entwickelst gemeinsam mit Deinem Team und Deinen Schnittstellen Lösungen, die nachhaltig funktionieren.

Deine Benefits

Hybrides Arbeiten: Wir verbinden Flexibilität mit persönlichem Austausch. Wohnst Du weniger als 50 km von einem unserer Standorte in Ingolstadt, Berlin oder Hamburg entfernt, arbeitest Du zwei Tage pro Woche gemeinsam mit Deiner Crew vor Ort. Bei einer Entfernung von mehr als 50 km planen wir eine gemeinsame Präsenzwoche pro Quartal ein. So bleibt mobiles Arbeiten flexibel und persönliche Zusammenarbeit ein fester Bestandteil unseres Miteinanders.**

Individuelle Weiterbildung:** Wir unterstützen Deine fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungen, die zu Dir, Deiner Rolle und Deinen Zielen passen.
**
Moderne Arbeitsausstattung:** Zum Start bekommst Du alles, was Du für effizientes und flexibles Arbeiten brauchst.**

Sicherheit & Vorsorge:** Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge sowie einer Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherung.**

Gemeinsam mehr erleben:** Events und unsere monatlichen Kultur-Essen schaffen Raum für persönlichen Austausch und stärken unsere Crew.

Klingt nach Deinem nächsten Schritt?

Du möchtest einen energiewirtschaftlichen Servicebereich nicht nur führen, sondern wirklich weiterentwickeln? Du siehst Automatisierung und effiziente Prozesse als Schlüssel für Qualität, Skalierbarkeit und Wachstum und weißt gleichzeitig, wie Du Menschen für Veränderung gewinnst?

Du hast vorab Fragen zur Position oder zu meistro? Unser HR-Team erreichst Du unter 0841 65700-100 oder per E-Mail an [e-mail].

#BetterTogether

seniority: experienced

schedule: full-time

employmentType: permanent

Job location: Ingolstadt, Südliche Ringstraße 66, Bayern, 85053, DE

55.000 - 60.000 € per year

Salary: EUR 55000–60000 per year