Systems Engineer (m/w/d)

MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 48.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH sucht Systems Engineer (m/w/d) in Nürnberg zur Übernahme von 1st- und 2nd-Level-Support, SLA-gerechter Problemlösung und Networking-Projekten. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst Erfahrung im technischen Support mit.

Zu deinen Aufgaben gehören Konzeption und Realisierung von Netzwerkinfrastrukturen, Server-/Storage-Installationen sowie der Umgang mit Active Directory, VMware, Hyper-V und Veeam.

Qualifikationen

• 1st- und 2nd-Level Support übernehmen, Störungen priorisieren, im Ticketsystem dokumentieren.
• SLA-gerechte Unterstützung bei Problemstellungen in Zusammenarbeit mit Kompetenzteams.
• Networking-Projekte konzipieren und realisieren (LAN, WLAN, Routing, Switching, Firewalls).
• Projekte bei Kunden im jeweiligen Aufgabengebiet implementieren.
• Server- und Storage-Installationen bei führenden Herstellern wie Dell oder HPE.
• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Vergleichbares abgeschlossen.
• Berufserfahrung im technischen Support.
• Kenntnisse Netzwerkinfrastruktur, Windows Server/Client und Exchange.
• Idealerweise Erfahrungen mit Active Directory, VMware, HyperV sowie Backup mit Veeam.
• Kommunikative Art und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke.

Aufgaben

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Support und die Priorisierung der technischen Störungen sowie deren Dokumentation in unserem Ticketsystem.
• Du unterstützt, unter Sicherstellung der SLA's, herausfordernde Problemstellungen in Zusammenarbeit mit Kompetenzteams.
• Du konzipierst und realisierst Projekte im Bereich Networking (LAN, WLAN, Routing, Switching und Firewalls).
• Die Implementierung von Projekten unserer Kundschaft gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten.
• Du konfigurierst und installierst Server sowie Storage von führenden Herstellern.

Kenntnisse

1st- und 2nd-Level Support

Kundensupport

Dienstleistung

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Active Directory

VMware

Hyper-V

Veeam Backup

Dell

HPE

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Systems Engineer (m/w/d)

Arbeitgeber: MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH

Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Du beginnst deine Karriere in einem Unternehmen in dem Wertschätzung, Sinnstiftung, Zugehörigkeitsgefühl und Sicherheit groß geschrieben werden.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level Support und die dazugehörige Priorisierung der technischen Störungen sowie deren Dokumentation in unserem Ticketsystem
• Du unterstützt, unter Sicherstellung der SLA's, herausfordernde Problemstellungen in Zusammenarbeit mit den Kompetenzteams
• Du konzipierst und realisierst Projekte im Bereich Networking (LAN, WLAN, Routing, Switching und Firewalls)
• Die Implementierung von Projekten unserer Kundschaft, im jeweiligen Aufgabengebiet, gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten
• Du konfigurierst und installierst Server sowie Storage von führenden herstellenden Unternehmen, wie Dell oder HPE
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Vergleichbares
• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Bereich des technischen Supports
• Du besitzt Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur, Server- und Clientbetriebssysteme Microsoft sowie Exchange
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Umgang mit Active Directory, VMware und HyperV sowie Backup Veeam mit
• Deine kommunikative Art und dein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke runden dein Profil ab