System Engineer Netzwerk & Firewall (m/w/d)

IT-HAUS GmbH; Föhren; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenfitness

Job-Rad

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Leasing von PC/Laptop/Smartphone

Zusammenfassung

IT-HAUS GmbH in Föhren sucht eine/n Fachinformatiker/in oder Informatiker:in mit Erfahrung in Netzwerk- und Security-Umgebungen. Sie bearbeiten Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall, analysieren Fehler und optimieren Kundenumgebungen.

Sie planen Changes, dokumentieren Projekte und erstellen Knowledge-Base-Einträge. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und einen modernen Arbeitsplatz mit vielen Benefits.

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker:in oder Informatikstudium oder gleichwertige Qualifikation
• mehrjährige Praxis im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und Teamarbeit

Aufgaben

• Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall bearbeiten
• Netzwerk- und Security-Umgebungen analysieren, Fehler beheben und optimieren
• Technische Kundenanforderungen aufnehmen, analysieren und bewerten
• Changes und technische Projekte planen, umsetzen und dokumentieren
• Kundenumgebungen warten, pflegen und weiterentwickeln
• technische Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge erstellen und pflegen

Kenntnisse

Firewall Technologien

Netzwerkumgebungen

Routing & Switching

VPN-Technologien

Ausbildung

Fachinformatiker:in / Informatikstudium

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall
• Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer Kunden
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten
• Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten Kundenumgebungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge

Dein Profil

Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder beiden Bereichen mit:

• Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)
• Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco/Meraki oder Huawei)
• Routing, Switching, VLANs und Netzwerk-Security
• VPN-Technologien und Standortvernetzungen

Außerdem verfügst Du über:

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen
• den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
• eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.b. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Dein/e Ansprechpartner/in

Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.: [phone] - 555
Mail: [e-mail]