Präsenz: Hybrides Modell (ca. 40–50 % mobiles Arbeiten) Arbeitszeit: Vollzeit (40 Wochenstunden)
Sichere moderne IT-Infrastrukturen und halte hochsensible Monitoring-Systeme auf Kurs! Für ein bedeutendes IT-Systemhaus im Bereich der öffentlichen Verwaltung und kritischen Infrastrukturen suchen wir engagierte Unterstützung für den Bereich IT-Operations. In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb moderner Monitoring-Infrastrukturen im Umfeld. Gemeinsam mit deinem Team gewährleistest du die Hochverfügbarkeit zentraler Plattformen durch vorausschauende Administration, Entstörung und kontinuierliche Updates.
Deine Aufgaben
- Du installierst und betreibst die geschützte Monitoring-Infrastruktur im sicherheitsrelevanten Umfeld.
- Du übernimmst das Ausrollen von Agenten sowie das Testen und Einspielen relevanter System-Updates.
- Du analysierst und behebst Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Incident-Managements.
- Du bearbeitest eigenständig Changes und unterstützt das Team bei komplexen Problemstellungen.
- Du leistest gezielten Anwendungssupport für das eingesetzte Monitoring-System.
- Du erstellst und pflegst alle notwendigen betrieblichen Dokumentationen nach gängigen Standards.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z. B. Bachelor), eine anerkannte IT-Berufsausbildung oder alternativ mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im operativen Betrieb von Monitoring-Infrastrukturen (idealerweise mit Checkmk).
- Mindestens 3 Jahre fundierte Kenntnisse im Umgang mit modernen Serverbetriebssystemen unter Linux (insbesondere Red Hat Enterprise Linux / RHEL) sowie Microsoft Windows Server.
- Erste oder mehrjährige Erfahrung in der Skriptsprache Python (wünschenswert sind ca. 3 Jahre).
- Nachweisbare Zertifizierung im IT-Servicemanagement nach ITIL (mindestens Foundation V3 oder V4).
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B1).
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2).
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, ein professionelles Auftreten sowie eine klare und strukturierte Kommunikation.
Das erwartet dich
- Eine verantwortungsvolle und krisensichere Aufgabe im sicherheitskritischen IT-Umfeld des Bundes.
- Hohe zeitliche Flexibilität mit einem Homeoffice-Anteil von 40 bis 50 % und minimalen Reisetätigkeiten.
- Klare und etablierte Arbeitsabläufe nach modernen ITIL-Standards.
- Eine intensive Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses und strukturierte Einarbeitung.