System Engineer - Betrieb Plattform (m/w/d)

Bwi Gmbh; Nürnberg; Hybrid; EUR 51,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

LinkedIn Learning Zugriff

Jobrad Leasing (bis zu 2 Räder)

Mobiles Arbeiten möglich

Job summary

Die Bundeswehr sucht eine IT-Fachkraft zur Administration, Betrieb und Wartung der Plattformen. Zu den Aufgaben gehören die Überwachung der Systeme, Remote-Störungsbehandlung und Incident-/Change-Management im 2nd Level.

Sie bringen eine IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit und verfügen über Basiskenntnisse in Windows Server Administration, PowerShell und ITIL-Prozessen. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Basiskenntnisse in der Administration von Windows Servern (Installation, Konfiguration, Überwachung).
• Basiskenntnisse in PowerShell.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen.
• Gute analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Administration, Betrieb und Wartung der Plattform der Bundeswehr.
• Verantwortung für Überwachung und Pflege der eingesetzten Systeme.
• Bearbeitung von Störungen mittels Fernwartung/ Diagnose und Störungsbeseitigung beim Nutzer.
• Incident-, Problem- und Change-Management im 2nd Level; Unterstützung von 3rd Level Tickets.
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation.

Skills

Windows Server Administration

PowerShell Scripting

ITIL Processes

Ticket System Usage

Analytical Skills

Team Integration

German fluency

Customer Service

Education

IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

MS Office

Ticket- Systeme

Job description

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben

• Administration, Betrieb und Wartung der Plattform der Bundeswehr
• Verantwortung für die Überwachung und Pflege der eingesetzten Systeme
• Bearbeitung von Störungen mittels Fernwartungs- oder Diagnoseverfahren sowie Entstörung remote beim Nutzer
• Incident-, Problem- und Changemanagement im 2nd Level sowie Unterstützung von 3rd Level Tickets
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation

Dein Profil

• Abgeschlossene IT Berufsausbildung (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Basis-Fachkenntnisse in der Administration von Windows Servern (Installation, Konfiguration, Überwachung)
• Basiskenntnisse in der Automatisierung mittels PowerShell
• Basiskenntnisse in der Verwendung von MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
• Basiskenntnisse in der Nutzung von Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen
• Gute analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative, hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Problemlösungskompetenzen sowie Kunden- und Serviceorientiertes Arbeiten
• Integrationsfähigkeit in bestehende Teams, gelegentliche Reisen zu Präsenzmeetings
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Verständnis von englischen Fachanleitungen und technischen Bezeichnungen

Wir bieten

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 51.300 € und 66.200 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.b. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich