Supply Chain Manager (w/m/d) Retouren/RMA

Sonepar Canada, Inc.; Deutschland; Vor Ort; EUR 75.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wertschätzendes Umfeld

Chancengleichheit

Schnelle Einarbeitung

Erfahrene Teams

Schulungen

Corporate Benefits

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Sonepar Deutschland GmbH sucht einen erfahrenen Supply Chain Manager Retouren/RMA in Vollzeit am Standort Deutschland. Sie verantworten die Weiterentwicklung der Retourenprozesse und gestalten die Ausrichtung im Bereich Reverse Logistics.

Zu Ihren Aufgaben gehören Analyse bestehender Prozesse, Entwicklung von Optimierungskonzepten, KPI-Steuerung und enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen und Partnern. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie fundierte Datenkenntnisse sind

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, Supply Chain oder Operations.
• Ausgeprägte Daten- und Analysekompetenz zur Steuerung komplexer Geschäftsprozesse.
• Sehr gute Kenntnisse in Excel, SQL und Power BI.
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge auf Management-Ebene aufzubereiten und zu präsentieren.
• Erfahrung in der Entwicklung von Zielbildern, Operating Models und Governance-Strukturen.
• Kenntnisse im Bereich Retouren / Reverse Logistics.
• Strukturierte, unternehmerische Denkweise mit hohem Ownership-Gedanken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Analyse und Bewertung bestehender Retouren- und RMA-Prozesse.
• Entwicklung von Optimierungskonzepten zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Prüfung geeigneter Organisationsmodelle.
• Aufbau transparenter Steuerungsmechanismen (KPIs, Reports).
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern.
• Begleitung von Veränderungsprozessen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Datenanalyse

Excel

SQL

Power BI

Management-Kommunikation

Retouren-Logistik

Ownership-Mentalität

Deutsch-Englisch

Tools

Excel

SQL

Power BI

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im Mittelpunkt, Vielfalt wird gelebt und als bereichernd verstanden. Unser Miteinander ist geprägt von Respekt und Wertschätzung. Denn nur zusammen sind wir eins.

Für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland GmbH suchen wir ab sofort, unbefristet und in Vollzeit einen

In der Rolle als Supply Chain Manager (m/w/d) Retouren/RMA übernimmst Du die Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Retourenprozesse und gestaltest aktiv die zukünftige Ausrichtung im Bereich Reverse Logistics. Im Fokus steht dabei die Analyse der bestehenden Prozesslandschaft sowie die Entwicklung nachhaltiger Optimierungsansätze mit Blick auf Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.

Deine Aufgaben:

• Analyse und Bewertung bestehender Retouren- und RMA-Prozesse
• Entwicklung von Optimierungskonzepten zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Prüfung geeigneter Organisationsmodelle
• Aufbau transparenter Steuerungsmechanismen (darunter KPIs, Reports)
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
• Begleitung von Veränderungsprozessen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Dein Profil:

Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, Supply Chain oder Operations

• Ausgeprägte Daten- und Analysekompetenz zur Steuerung komplexer Geschäftsprozesse
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Analysetools wie Excel, SQL und Power BI
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge auf Management-Ebene aufzubereiten und zu präsentieren
• Erfahrung in der Entwicklung von Zielbildern, Operating Models und Governance-Strukturen
• Kenntnisse im Bereich Retouren / Reverse Logistics
• Strukturierte, unternehmerische Denkweise mit hohem Ownership-Gedanken
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot:

• Sonepar steht für ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Bei uns wird Chancengleichheit großgeschrieben
• Schnelle und intensive Einarbeitung in unserer Sonepar Organisation
• Unterstützung durch unsere erfahrenen und professionellen Teams
• Talent Management & tätigkeitsbezogene, fachliche Schulungen
• Attraktive Mitarbeiterangebote durch Zugang zu Corporate Benefits
• Attraktive Vergütung, Business Bike, Betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage bei fünf Arbeitstagen pro Woche