Supervisor Reservierung (m/w/d)

Motel One; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One in München sucht einen Supervisor für das Reservierungsteam. Du bist verantwortlich für die Koordination und Führung der Reservierungen mit Aufgaben in Coaching, Forecasting und interdisziplinärer Unterstützung.

Du bringst eine Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung mit und bist begeistert von der Hotellerie. Teamorientierung und Servicebewusstsein sind hier besonders wichtig. Das Unternehmen bietet ein positives Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Qualifikationen

• Ideal für Hotelprofis oder Quereinsteiger, die Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten mitbringen.
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und Teamarbeit wird geschätzt.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch ist erforderlich.

Aufgaben

• Koordiniere und führe das Team unserer Reservierung.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen.
• Mitverantwortung für interne Coachings und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams.

Kenntnisse

Hotelprofi oder Quereinstieg

Führungserfahrung

Serviceorientierung

Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 90 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe in Absprache mit der Abteilungsleitung das Team unserer Reservierung. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes:

• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in der Reservierung
• Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgabe
• Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
• Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – idealerweise erste Führungserfahrung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Was wir bieten

Vertrag: vollzeit jobs

Anstellungsart: vollzeit jobs

Art des Stellenangebotes: Intern