Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Teilzeit

Motel One; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One in München sucht eine engagierte Fachkraft für den Empfang und Gästeservice. Sie betreuen Check-In/Check-Out, prüfen Reservierungen, bearbeiten Überbuchungen und unterstützen bei der Rechnungslegung sowie der Kostenübernahmen.

Sie arbeiten eng mit dem Team, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und übernehmen administrative Aufgaben im Front- und Back-Office. Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Gastgeberqualität runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder mehrjährige Hotel-/Gastronomie-Erfahrung.
• Hohe Serviceorientierung und Gastgeberqualitäten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Offenes, kommunikatives Auftreten und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In/Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung von Kostenübernahmen sowie Kassenführung.
• Administrative Aufgaben Front- und Back-Office (z.B. Nichtanreisen, E-Mails).
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch Zusammenarbeit im multikulturellen Team.

Kenntnisse

Hotelfachausbildung

Serviceorientierung

Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 100 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen

Anstellungsart: vollzeit jobs

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Was wir bieten

Vertrag: vollzeit jobs