Supervisor Housekeeping (m/w/d)

Reichshof Hamburg; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Schulungen

Aufstiegschancen

Mitarbeiterrestaurant

Fitnessstudio im Hotel

EGYM Wellpass 29€

HVV Ticketzuschuss 20€

Job summary

Reichshof Hamburg sucht eine engagierte Fachkraft im Housekeeping zur Führung des Teams und Umsetzung der Reinigungspläne. Sie arbeiten aktiv in den Schichten mit und unterstützen die Kolleginnen und Kollegen bei der täglichen Aufgabenverteilung.

Sie tragen Verantwortung für Zuverlässigkeit, Sauberkeit und Gastzufriedenheit und arbeiten eng mit Empfang und Management zusammen. Erfahrungen in der Hotellerie sind von Vorteil.

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung im Housekeeping bzw. als HSK Supervisor.
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.
• Hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.
• Gute Deutschkenntnisse, Ausdruck und Umgang mit Gästen.

Responsibilities

• Unterstützung der Hausdame bei Führung des Housekeeping-Teams und bei Reinigungsplänen.
• Mitarbeit in den Schichten und eigenständige Unterstützung des Teams.
• Begleitung der Früh- und Spätschichten sowie deren Aufgabenbereiche.
• Sicherstellung und Kontrolle der Housekeeping-Aufgaben durch Mitarbeitende.
• Absprache zu Belegung, Zimmerverfügbarkeit und Ausstattung mit Empfangsleitung.

Skills

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Job description

Für uns ist Charakter eine Verpflichtung. Wir besitzen Charakter und definieren dadurch die Strahlkraft unseres Hauses. „Wir“ sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Aus diesem Grund bilden wir unser Team nicht nur unter der Berücksichtigung von Zeugnissen oder Schulnoten, sondern legen den Fokus bewusst auf das Zwischenmenschliche. So gelingt es uns, dass jeder Teamplayer kompetenten Service leisten kann und empathisch auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Individuen haben die Möglichkeit sich frei zu entfalten, können Ihren Charme spielen lassen und gelebte Gastlichkeit prägen.

Anstellungsart: Vollzeit

Für uns ist Charakter eine Verpflichtung. Wir besitzen Charakter und definieren dadurch die Strahlkraft unseres Hauses. „Wir“ sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Aus diesem Grund bilden wir unser Team nicht nur unter der Berücksichtigung von Zeugnissen oder Schulnoten, sondern legen den Fokus bewusst auf das Zwischenmenschliche. So gelingt es uns, dass jeder Teamplayer kompetenten Service leisten kann und empathisch auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Individuen haben die Möglichkeit sich frei zu entfalten, können Ihren Charme spielen lassen und gelebte Gastlichkeit prägen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Zu Deinen Aufgaben gehört insbesondere:

• Unterstützung der Hausdame bei der Führung und Leitung des Housekeeping-Teams sowie bei der Überprüfung, Kontrolle und Einhaltung von Reinigungsplänen
• Aktive Mitarbeit in den Schichten, sowie selbständige Unterstützung des Housekeeping-Teams
• Kontrolle der Früh- und Spät-Schichten und deren Aufgabenbereiche durch persönliche Begleitung der Schichten im Wechsel
• Sicherstellung und Kontrolle der Housekeeping-Aufgaben durch die Mitarbeiter
• Tägliche Absprache über Belegung, Zimmerverfügbarkeit und Anpassung der Zimmerausstattung an die Gästewünsche (z. B. Aufdoppelung) mit Empfangsleitung bei Abwesenheit der Hausdame

Profil

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Idealerweise bereits Erfahrungen in Bereich Housekeeping, als HSK Supervisor Erfahrungen in vergleichbaren Positionen
• Du verfügst über ein Organisationstalent
• Dein Motto: jedem Gast perfekten und persönlichen Service zu bieten
• Positive und dynamische Arbeitseinstellung und Ausstrahlung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Selbständige und betriebsorientierte Arbeitsweise, die immer einen \"Blick über den Tellerrand\" zulässt

Wir bieten

TEAM wird bei uns groß geschrieben. Obwohl Du eigenverantwortlich handelst und denkst, greifen wir Dir jederzeit unter die Arme, wenn es erforderlich ist. Als wissbegieriger Mensch bist Du bei uns gut aufgehoben. Kostenfreie Schulungen in jeglichen Themenfeldern gehören für uns als Arbeitgeber zum Grundrepertoire, wenn es um Deine persönliche Weiterentwicklung geht. Vom Frischling bis zum Profi sind alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichermaßen wertvoll. Unabhängig von der Hierarchie kommunizieren wir alle auf Augenhöhe und gehen respektvoll miteinander um. Wir unternehmen mehrmals im Jahr Teambuilding-Aktivitäten, um den Zusammenhalt und die Kommunikation unter den verschiedenen Teams zu fördern. Eine durch Loyalität geprägte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und angenehme Arbeitsatmosphäre kann nur entstehen, wenn wir alle an einem Strang ziehen.

Folgendes bieten wir Dir:

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
• Kostengünstige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Betriebliche Altersvorsorge, die es erleichtert Kapital anzusparen.
• Ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb des Hotels
• Trainingsprogramme, die individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
• Ein jährliches Orientierungsgespräch, zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
• kostenfreie Berufskleidung, sowie Reinigung
• kostenfreie Nutzung unserer Fitnesseinrichtungen im Hotel
• neue Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass für nur € 29,00
• € 20,00 Zuschuss zum HVV Profi Ticket

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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