Studentische Mitarbeit in der Abteilung Fundraising Bereich Spendenservice

Unicum; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Organisation sucht einen studentischen Mitarbeiter im Bereich Fundraising in Berlin. Die Stelle umfasst die Bearbeitung von Anfragen der Spender*innen, administrative Tätigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung. Wir bieten ein Gehalt von 14,80 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. und 31.12.

Zuschuss zu einer Sportmitgliedschaft bei Urban Sports Club

Dienstlaptop

Freie Getränke und Obst

200 Euro Bonus bei Arbeitsbeginn

Jährliche Gehaltserhöhung im Rahmen der Inflationsanpassung

Qualifikationen

• Zufriedenheit der Spender*innen hat höchste Priorität.
• Identifizierung mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen.
• Freundliche und kommunikative Fähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Beantworte Standardanfragen und individuelle Anliegen per E-Mail und Brief.
• Pflege der Datenbank und administrative Tätigkeiten.
• Biete ein exzellentes Serviceerlebnis für Spender*innen.

Kenntnisse

Schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch

Hohe Service- und Qualitätsorientierung

Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen

Freude an administrativen Aufgaben

Ausbildung

Eingeschriebene*r Student*in

Jobbeschreibung

Studentische Mitarbeit in der Abteilung Fundraising Bereich Spendenservice

• Beantwortung von Standardanfragen und individuellen Anliegen unserer Spender*innen per E-Mail und Brief
• Administrative Tätigkeiten wie Datenbankpflege
• Den Spender*innen ein exzellentes Serviceerlebnis bieten und sie damit möglichst langfristig für die Organisation gewinnen
• Erfassen von Feedback und Anregungen unserer Spender*innen

Unsere Anforderungen

• Du bist eingeschriebene*r Student*in (bitte vorauss. verbleibende Studiendauer angeben)
• Die Zufriedenheit unserer Spender*innen hat größte Priorität und Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen
• Dir liegt die persönliche Kommunikation und du arbeitest dich gern in ein breites Themengebiet ein
• Du bist sicher in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Deine Arbeit zeichnet sich durch eine hohe Service- und Qualitätsorientierung aus
• Du hast Freude an administrativen Aufgaben
• Du bist sicher in der Anwendung gängiger EDV-Programme und in neue Datenbanken lernst Du dich schnell ein
• Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert

Unser Angebot

• Gehalt: 14,80 € pro Stunde, zzgl. 13. Gehalt bei Beschäftigung ab sechs Monaten
• Benefits: 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. und 31.12., jährliche Gehaltserhöhungen im Rahmen der Inflationsanpassung, Zuschuss zu einer Sportmitgliedschaft bei Urban Sports Club, Dienstlaptop sowie freie Getränke und Obst
• 200 Euro Bonus bei Arbeitsbeginn
• Möglichkeit bis zu 6 Wochen im Jahr aus dem europäischen Ausland zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit Präsenz im Büro, je nach Arbeitsanforderung
• Eine sinnstiftende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer respektvollen und positiven Organisationskultur
• Einblicke in die internationale Projektarbeit durch regelmäßige Berichte, Vorträge und Austausch mit Kolleg*innen

Als international tätige Organisation unterstützen wir Vielfalt, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Im Einklang mit unseren Werten werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.

Personalabteilung
Ferdinandstraße 13
44789 Bochum