studentische Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) 1 Stellendetails | MediaMarktSa[...]

MediaMarktSaturn; Flensburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Elektronikunternehmen in Flensburg sucht einen Teilzeitmitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Kundenberatung und administrativen Aufgaben. Ideale Bewerber haben eine starke Kundenorientierung und sind bereit, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie das Kundenerlebnis aktiv mit.

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Bereitschaft zur Arbeit nachmittags, abends und an Samstagen.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu Online Abholungen und Produktanliegen.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung von Produkten auf Online-Plattformen.
• Unterstützung bei Kundenevents.
• Umsetzung nationaler Standardrichtlinien.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Job Infos

Location:Flensburg

Media Markt Flensburg

Department:Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel:Studierende

Type of Employement:Teilzeit

Working Hours:20Std/Woche

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:Donathe Brux