Studentische Aushilfe Kundenservice (m/w/d)

Media Markt Regensburg - Donaueinkaufszentrum; Regensburg; Vor Ort; EUR 15.000 - 21.000; Teilzeit

Zusammenfassung

MediaMarktSaturn Deutschland sucht neue Kollegen für unsere Märkte in Regensburg. Dein Fokus liegt auf einem reibungslosen Marktbesuch unserer Kundinnen und Kunden sowie Unterstützung bei Abholung, Rückgaben und Umtausch von Waren.

Du bist offen für Neues, hast Spaß am Umgang mit Menschen, bist zuverlässig, freundlich und teamorientiert und beherrschst Deutsch. Eine formale Abschlussprüfung ist nicht erforderlich – Quereinsteiger willkommen.

Qualifikationen

• Offen für Neues – Quereinsteiger willkommen
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist
• Gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Marktbesuches für unsere KundInnen
• Unterstützung bei der Abholung von Online-Bestellungen, Reparaturen sowie bei Rückgaben und Umtauschen von Waren
• Unterstützung der KundInnen bei Finanzierungsanfragen oder dem Kauf auf Rechnung
• Unterstützung im Umgang und bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Unterstützung bei Aktionen und Veranstaltungen im Markt

Kenntnisse

Spaß am Umgang mit Menschen

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Sicherstellung eines reibungslosen Marktbesuches für unsere KundInnen
• Unterstützung bei der Abholung von Online-Bestellungen, Reparaturen sowie bei Rückgaben und Umtauschen von Waren
• Unterstützung der KundInnen bei Finanzierungsanfragen oder dem Kauf auf Rechnung
• Unterstützung im Umgang und bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Unterstützung bei Aktionen und Veranstaltungen im Markt

Dein Match mit uns

• Offen für Neues – wir freuen uns auf Quereinsteiger*in
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Teamgeist
• Gute Deutschkenntnisse

Das sind wir

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion– werde Teilunseres Teams!

Deine Extras

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch