Studentische Aushilfe / kaufmännische Aushilfe (m/w/d)

Techem; Dresden; Hybride; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Onboarding Journey

Résumé du poste

Techem Dresden sucht eine studentische Aushilfe im Bereich kaufmännische Unterstützung. Sie arbeiten Teilzeit in der Kundenbetreuung, nehmen Anfragen telefonisch und schriftlich entgegen und unterstützen bei der Dokumentation gemäß Prozessen.

Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, arbeiten sicher mit MS Office, kommunizieren freundlich und zuverlässig auf Deutsch. Flexibilität, Teamgeist und gute Organisation runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
• Mit MS Office gehst Du sicher um und arbeitest Dich gerne in neue Systeme ein.
• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken.
• Du arbeitest gerne im Team, bist flexibel und gut organisiert.

Responsabilités

• Kundenanliegen nimmst Du telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeitest einfache Anfragen selbstständig.
• Du dokumentierst die Kundenkommunikation sorgfältig und hältst alle wichtigen Informationen fest.
• Dabei orientierst Du Dich an unseren Prozessen und vereinbarten Service-Levels.
• Du behältst offene Vorgänge und Termine im Blick und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.

Connaissances

Kundenbetreuung

Kundenservice

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Outils

MS Office

Description du poste

## Studentische Aushilfe / kaufmännische Aushilfe (m/w/d)Bewerben: Dresden: Teilzeit: Heute ausgeschrieben: R-104703Du suchst mehr als nur einen Job? Dann komm zu Techem und gestalte Veränderung mit. Wir arbeiten gemeinsam daran, Prozesse rund um Gebäude digital weiterzuentwickeln und Lösungen zu schaffen, die im Alltag unserer Kundinnen und Kunden einen echten Unterschied machen.Heute arbeiten rund 4.700 Mitarbeitende in 18 Ländern für die Techem Gruppe. Mit unseren Services betreuen wir rund 13 Millionen Wohnungen.Unsere Werte prägen die Zusammenarbeit: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit und Verbindlichkeit. Diversität und Inklusion sind für uns gelebter Alltag. Dich erwarten spannende Aufgaben, flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem Du Ideen einbringen und Veränderungen aktiv mitgestalten kannst.**Change Buildings. Change the Game.** # **Deine Aufgaben – Hier bewegst Du etwas:*** Du unterstützt unser Team in der Kundenbetreuung und sammelst praktische Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.* Kundenanliegen nimmst Du telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeitest einfache Anfragen selbstständig.* Du dokumentierst die Kundenkommunikation sorgfältig und hältst alle wichtigen Informationen fest.* Dabei orientierst Du Dich an unseren Prozessen und vereinbarten Service-Levels.* Du behältst offene Vorgänge und Termine im Blick und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt. # **Dein Profil – Das bringst Du mit:*** Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.* Mit MS Office gehst Du sicher um und arbeitest Dich gerne in neue Systeme ein.* Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert.* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken.* Du arbeitest gerne im Team, bist flexibel und gut organisiert. # **Arbeit, die zu deinem Leben passt – Deine Vorteile bei Techem:** **Gut ankommen. Gemeinsam loslegen:** Dein Einstieg verbindet Orientierung und Praxis: strukturierte Onboarding-Journey, individuelle Einarbeitungspläne für deine Aufgabe. So lernst du Menschen, Abläufe und Schnittstellen kennen und kannst Schritt für Schritt Verantwortung übernehmen. Wir arbeiten per Du, tauschen uns offen aus und packen Themen gemeinsam an. **Entwicklung, die du mitgestaltest:** Du willst dazulernen, Ideen einbringen und deinen nächsten Schritt selbst mitbestimmen? Die Trainings der Techem Academy geben dir dafür konkrete Möglichkeiten und Du kannst deinen Weg aktiv mitgestalten. **Flexibilität mit klarem Rahmen:** Flexible Arbeitszeiten und, je nach Aufgabe und Einsatzbereich, mobiles Arbeiten schaffen Spielraum für deinen Alltag. Über digitale Formate der Geschäftsführung erfährst du, was das Unternehmen bewegt. **Unterstützung, wenn sie zählt:** Arbeit und Leben verändern sich. Deshalb gibt es Angebote für unterschiedliche Situationen: heycare unterstützt bei Kinderbetreuung, Pflege und mentaler Gesundheit. PER|SPECTIVE bietet diskrete Sozialberatung. Ergänzt wird das Angebot durch weitere Gesundheitsleistungen, kostenlose Online-Nachhilfe über ubiMaster und Vergünstigungen bei Corporate Benefits. **Change Buildings. Change the Game. Gestalte mit uns, was morgen zählt.**