Storemanager in Frankfurt (m/w/d), Frankfurt am Main

Tennis Point; Frankfurt; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tennis Point in Frankfurt am Main sucht in Vollzeit eine Storemanagerin/einen Storemanager, der/die unsere Kundinnen und Kunden vor Ort überzeugt und das Team verantwortungsvoll führt.

Sie sorgen für eine herausragende Customer Experience, setzen Markenprozesse um und optimieren Abläufe. Neben Teamführung sind MS Office-Kompetenzen und unternehmerisches Gespür gefragt.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Handel/Sport).
• Freude am direkten Kundenkontakt und Produktauswahl.
• Führungserfahrung in ähnlicher Position und Teamaufbau.
• Motivation, Mitarbeiterführung mit Vision.
• Technische Sicherheit im Umgang mit MS Office.

Responsabilidades

• Sorge für exzellente Customer Experience vom Store-Eingang bis Kaufabschluss.
• Setze die Markenphilosophie im Store Umfeld um und platziere sie.
• Optimiere etablierte Einzelhandelsprozesse und suche nach Verbesserungen.
• Leite, motiviere und betreue das Team, fördere eine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Behalte Verkaufsprozesse und KPIs im Blick und sorge für reibungslose Abläufe.
• Verantworte Kooperationspartner-Management und Umsetzung von Marketingmaßnahmen.
• Implementiere und steuere lokale Direktmarketingaktionen.

Conocimientos

Kundenorientierung

Teamführung

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufskompetenz

MS Office Kenntnisse

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Wir bei Tennis Point betreiben nicht einfach nur einen Tennisshop. Wir haben eine Mission! Wir möchten Sportverrückte auf der ganzen Welt mit unserer breiten Auswahl an Produkten und einer ausgezeichneten Shopping-Experience begeistern. Dabei stehen unsere Kundinnen natürlich im Mittelpunkt und so arbeiten wir - nicht nur online, sondern auch international in unseren Stores - daran, immer die optimale Lösung für sie zu finden. Dabei spielen unsere Teammitglieder in den unterschiedlichen Stores natürlich eine entscheidende Rolle: Durch ihre offene, kommunikative und fachkundige Art helfen sie tagtäglich Tennisbegeisterten auf der ganzen Welt, ihrem Lieblingssport mit dem passenden Equipment nachzugehen!

Werde auch Du Teil unseres #teamyellow und hilf uns dabei, die Welt gelber zu gestalten! Wir suchen Dich in Vollzeit als Storemanager in unserem Store in Frankfurt am Main!

Deine Aufgaben:

• Du sorgst für eine ausgezeichnete Customer Experience: Vom ersten Betreten des Stores, über die Beratung bis hin zum Kauf des perfekten Produktes - Du legst besonderen Wert auf das Thema Kundenzufriedenheit!
• Du verfolgst und platzierst die Philosophie von Tennis-Point als Marke im Store Umfeld und darüber hinaus.
• Du setzt unsere etablierten Einzelhandelsprozesse um und suchst nach Möglichkeiten, diese stetig weiter zu verbessern.
• Als Store Manager leitest, motivierst und betreust Du Dein Team, um eine kundenorientierte Arbeitsweise zu fördern.
• Du überwachst die Verkaufsprozesse, hast alle relevanten KPIs im Blick und sorgst für die tadellose Ausführung zentraler betrieblicher Abläufe in unserem Store.
• Du bist für das Management von Kooperationspartnern verantwortlich.
• Du implementierst Marketingmaßnahmen aus der Zentrale und setzt diese um.
• Darüber hinaus aktivierst und steuerst Du das lokale Direktmarketing.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - vorzugsweise im Bereich Handel und Sport.
• Du bist kommunikationsstark, liebst den direkten Kundenkontakt und suchst mit Freude nach den passenden Produkten, um die Perfomance deiner Kundinnen auf das nächste Level zu heben.
• Durch Deine Führungserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position weißt Du, wie Du ein großartiges Team zusammenstellst, welches Deine Vision teilt.
• Es erfüllt Dich mit Stolz, Deine Mitarbeiter*innen zu führen, sie bei ihrer Entwicklung zu begleiten und Spaß dabei zu haben!
• Auch technisch bist Du fit und bringst Sicherheit im Umgang mit MS Office mit.
• Du bist verantwortungsbewusst, arbeitest selbstständig und hast ein ausgeprägtes Gespür für unternehmerische Prozesse.
• Du bist flexibel und bringst eine Leidenschaft für unseren Sport mit.