Store Manager (m/w/d), Waterfront

Foot Locker; Lübeck; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Foot Locker in Lübeck sucht eine engagierte Führungskraft im Store-Management, die ihr Team führt, coacht und entwickelt, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Sie berichten an die District Managerin/den District Manager und setzen alle Unternehmensstandards um.

Ihre Aufgaben umfassen Recruiting, Neueinstellungen, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations, um Umsatz und Profitabilität zu steigern und das Team zum Erfolg zu führen.

Qualifications

• Führungskompetenz nachgewiesen
• Mindestens 5 Jahre Kundennahes Verkaufsumfeld
• Mindestens 5 Jahre Retail-Store-Management
• Sicheres, selbstbewusstes Auftreten in Kundeninteraktionen
• Motivation, herausragende Ergebnisse zu erzielen
• Vielfalt, Lösungsorientierung in Omni-Channel Retail
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten inkl. Problemanalyse, Entscheidungsfindung, Finanzanalyse
• Hohe Integrität, Ethik, Wertebewusstsein und Vertrauensp.
• Flexible Verfügbarkeit — abends, an Wochenenden und während Ferienzeiten

Responsibilities

• Coaching und Motivation des Teams, um Spitzenleistungen und ein herausragendes Kundenerlebnis zu ermöglichen
• Umsetzung der Standards in Recruiting, Neueinstellungen, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations
• Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung zentraler KPIs zur Maximierung der Profitabilität
• Stärkung der Markenloyalität, indem das Team Kund/innen ein natürliches und persönliches Einkaufserlebnis bietet
• Vernetzung zwischen Kund/innen, Verkäufer/innen, Store Management und Geschäftspartnern
• Sicherstellung eines hohen Kundenfokus sowie klare, motivierende Kommunikation
• Einhaltung aller Visual Merchandising Vorgaben und Standards
• Weitergabe von Produktwissen an Mitarbeitende und Anleitung, wie dieses in der Beratung genutzt wird

Job description

Überblick

Du bist ein natürlicher Lehrer und Coach und hast eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen und eine großartige Kundenerfahrung im Store zu liefern. Dein Team reagiert, wenn du führst, und möchte gerne engagiert mit dir zusammenarbeiten. Du berichtest an die/den District Manager*in und trägst die Verantwortung dafür, alle Teammitglieder zu führen, zu coachen und weiterzuentwickeln, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten sowie alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Deine Aufgaben umfassen sämtliche Aspekte der Store Leitung, einschließlich: Recruiting, Neueinstellung, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations gemäß Unternehmensstandards.
All diese Tätigkeiten gemeinsam tragen dazu bei, den Umsatz zu steigern, die Profitabilität zu maximieren und dich und dein Team zum Erfolg zu führen.

Qualifikationen

• Nachweisbare Führungskompetenz mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in einem kundennahen Verkaufsumfeld
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail‑Store‑Management
• Sicheres und selbstbewusstes Auftreten in der Kundeninteraktion zur Schaffung eines hochwertigen Einkaufserlebnisses
• Motivation, großartige Ergebnisse zu erzielen — getragen von Begeisterung für Kundenkontakt und Sportprodukte
• Vielseitigkeit und Lösungsorientierung im Umgang mit wechselnden Anforderungen und Chancen in einem dynamischen Omni Channel Retail UmfeldAusgeprägte kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse
• Hohe Level an Integrität, Ethik, Wertebewusstsein und Vertrauenswürdigkeit
• Flexible Verfügbarkeit — inklusive abends, an Wochenenden und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation des Teams, um Spitzenleistungen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu ermöglichen
• Umsetzung der Standards in den Bereichen Recruiting, Neueinstellungen, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations
• Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung zentraler KPI zur Maximierung der Profitabilität
• Stärkung der Markenloyalität, indem das Team befähigt wird, Kund/innen ein natürliches und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten
• Agieren als Verbindung zwischen Kund/innen, Verkäufer/innen, Store Management und Geschäftspartnern
• Sicherstellung eines hohen Kundenfokus sowie Führen durch eine klare und motivierende Kommunikation
• Sicherstellung der Einhaltung aller Visual Merchandising Vorgaben und Standards
• Leidenschaft dafür, Mitarbeitenden Produktwissen zu vermitteln und ihnen zu zeigen, wie sie dieses in der Kundenberatung bestmöglich einsetzen können