Store Manager (m/w/d)

FALKE KGaA; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FALKE KGaA sucht am Standort Ingolstadt eine/n Store Manager (m/w/d) zur operativen Leitung eines Stores. Sie steuern Umsatz, Personal, Inventur und Shop-Design, und sorgen für eine exzellente Kundenerfahrung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Handel, idealerweise im Textil- oder Sportbereich, sowie ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke. Stilbewusstsein und Verhandlungsgeschick runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Handel, ideal Textil oder Sport.
• Markt- und Kundenbedürfnisse erfassen und berücksichtigen.
• Eigenverantwortliche, prozess- und zielorientierte Arbeitsweise.
• Stil- und Modebewusstsein sowie sicheres Auftreten.
• Durchsetzungsstarke, kommunikationsstarke Persönlichkeit.

Aufgaben

• Operative und wirtschaftliche Steuerung des Stores.
• Reibungsloses und profitables Tagesgeschäft sicherstellen.
• Aktive Kundenberatung und Verkauf inklusive Zusatzverkäufen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Warenversorgung, Platzierung und Verfügbarkeit sicherstellen
• Inventuren organisieren und Sonderaktionen planen
• Führung und Mitwirkung bei der Personalauswahl
• Personaleinsatzplanung und Optimierung der Arbeitsabläufe

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Teamführung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

KaufmännischeAusbildung im Handel

Ausbildung im Textil-/Sportbereich

Tools

POS-Systeme

Jobbeschreibung

Verstärken Sie unser Team am Standort Ingolstadt ab sofort als Store Manager (m/w/d)

IHRE AUFGABE:

• Operative und wirtschaftliche Steuerung des Stores
• Sicherstellung eines reibungslosen und profitablen Tagesgeschäfts
• Aktive Kundenberatung und Verkauf einschließlich Zusatzverkäufen sowie die Gewährleistung einer exzellenten Customer Experience
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Steuerung von Warenversorgung, Warenplatzierung und Warenverfügbarkeit sowie die Umsetzung der Visual-Merchandising-Guidelines und Sicherstellung eines markengerechten Store - Auftritts
• Organisation und Durchführung von Inventuren sowie Reduzierung von Inventurabweichungen, Planung und Umsetzung von Sonderaktionen, Events und saisonalen Kampagnen
• Koordination externer Dienstleister sowie Sicherstellung von Sauberkeit, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Stores
• Fachliche und disziplinarische Führung des Store - Teams sowie die Mitwirkung bei der Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeitender
• Bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung von Kundenfrequenz und Umsatzanforderungen
• Organisation effizienter und kundenorientierter Arbeitsabläufe
• Strukturierte Einarbeitung und Integration neuer Teammitglieder sowie die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Durchführung regelmäßiger Feedback- und Beurteilungsgespräche
• Förderung eines motivierenden, leistungs- und serviceorientierten Arbeitsumfelds

IHR PROFIL:

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung im Handel idealerweise im Bereich Textil oder Sport erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung
• Sie berücksichtigen bei Ihrer Arbeit Markt- und Kundenbedürfnisse
• Eine eigenverantwortliche, prozess- und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes Stil- und Modebewusstsein sowie sicheres und wortgewandtes Auftreten
• Eine durchsetzungsstarke, kommunikative Persönlichkeit gepaart mit der Affinität für Mode und Leidenschaft für das Produkt runden Ihr Profil ab

UNSER ANGEBOT:

In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durchdachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leitgedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits ausgetretener Pfade setzen wir auf entscheidungsfreudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Einarbeitung und flache Hierarchien bieten.

Als inhabergeführtes Familienunternehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht - auf dem Einsatz unserer Mitarbeiter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?