Steuerfachangestellter als Kundenberater (m/w/d)

Neue Landbuch GmbH & Co. KG; Verden (Aller); Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage inkl. Heiligabend/Silv.

Kostenlose Getränke & Obst

Zusammenfassung

Neue Landbuch GmbH & Co. KG sucht Unterstützung im Bereich Anwenderbetreuung und Kundenservice für eine landwirtschaftliche Buchführungssoftware.

Sie arbeiten nach gründlicher Einarbeitung eng mit Steuerberatern und landwirtschaftlichen Mandanten zusammen und helfen bei der effizienten Handhabung der Programme. Sie beraten telefonisch und per E-Mail, unterstützen bei Schulungen und wirken an der Weiterentwicklung der Software mit.

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Steuer- oder Finanzwesen und Erfahrung im Umgang mit Software der Steuerbranche.
• Erfahrung im Umgang mit Mandanten bzw. Steuerbüros erwartet.
• Komfort im Erklären komplexer steuerlicher Sachverhalte und Beratungsfähigkeit.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender nach Einarbeitung in Tools per Telefon, E-Mail und TeamViewer.
• Mitarbeit an Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Buchführungssoftware.
• Regelmäßige Schulungen online oder vor Ort sowie Teilnahme an Messen zur direkten Anwenderkommunikation.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kundensupport

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r

Tools

TeamViewer

Jobbeschreibung

Als ein führender Anbieter von landwirtschaftlicher Buchführungssoftware in Deutschland entwickeln wir seit über 65 Jahren innovative und bewährte Gesamtlösungen für Steuerberater, landwirtschaftliche Buchstellen und Unternehmen.
Unsere leistungsstarken Programme werden bundesweit sowohl in Steuerkanzleien als auch in verschiedenen Ausbaustufen bei Mandanten direkt vor Ort eingesetzt. Die Online-Anwendungen gewährleisten eine optimale digitale Zusammenarbeit zwischen Steuerberater und Mandant.

Als ein führender Anbieter von landwirtschaftlicher Buchführungssoftware in Deutschland entwickeln wir seit über 65 Jahren innovative und bewährte Gesamtlösungen für Steuerberater, landwirtschaftliche Buchstellen und Unternehmen.
Unsere leistungsstarken Programme werden bundesweit sowohl in Steuerkanzleien als auch in verschiedenen Ausbaustufen bei Mandanten direkt vor Ort eingesetzt. Die Online-Anwendungen gewährleisten eine optimale digitale Zusammenarbeit zwischen Steuerberater und Mandant.

Aufgaben

• Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt – daher ist es deine Aufgabe, nach einer gründlichen Einarbeitung in unsere Tools, unsere Anwender bei der effizienten Handhabung unserer Programme zu unterstützen. Dabei bearbeitest du Support-Anfragen zu unseren Softwareprodukten, u. a. per Telefon, E-Mail sowie Teamviewer, und stehst mit Rat und Tat zur Seite.


• Zusätzlich hast du je nach Interesse vielfältige Möglichkeiten, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme nicht nur zu begleiten, sondern aktiv mitzugestalten. Dabei kannst du z. B. fachliche Themen, neue Ideen oder gesetzliche Anforderungen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.


• Der persönliche Kontakt zu unseren Anwendern ist uns eine Herzensangelegenheit! Daher bieten wir regelmäßige Schulungen für unsere Programme online oder vor Ort an. Auch auf Messen sind wir vertreten, sodass du die Chance bekommst, direkt mit unseren Anwendern zu kommunizieren, sofern du das möchtest.
  

Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r o. Ä. und hast Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuerbranche. Durch deine Tätigkeit in einem Steuerbüro bist du regelmäßigen Umgang mit verschiedenen Mandanten gewohnt.


• Neben deinen fachlichen Kenntnissen solltest du Freude am Kundenkontakt haben. Idealerweise kannst du komplexe steuerliche Sachverhalte einfach und verständlich darstellen. Mit deiner Beratungskompetenz und deinem freundlichen Auftreten gelingt es dir, unsere Programminhalte anschaulich zu vermitteln.


• Teamfähigkeit ist dir kein Fremdwort, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.

Wir bieten

• Einen sicheren und innovativen Arbeitsplatz mit einem freundlichen Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.


• Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen.


• Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz.


• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).


• Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Verden mit kostenlosen Parkplätzen direkt vor Ort inkl. Ladestation für Elektrofahrzeuge.


• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice, 30 Urlaubstage (zusätzlich Heiligabend & Silvester frei)


• Vielfältige Benefits wie z. B. kostenlose Getränke & frisches Obst, Firmenevents.
  Zuschüsse für: Sportangebote (EGYM Wellpass), Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung, hauseigene Kantine.


• Umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes und hilfsbereites Kollegium sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

»Herzlich willkommen sind ebenfalls Berufseinsteigende, die direkt nach ihrer Aus- oder Weiterbildung im Finanzwesen oder Steuerfach richtig bei uns durchstarten wollen!«

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.