Stellvertretende Filialleitung (m/w/d)

Creditplus Bank AG; Dortmund; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsangebote

Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

Für die Creditplus Bank AG in Dortmund suchen wir eine stellvertretende Filialleitung (m/w/d), die für die persönliche und telefonische Kundenberatung zuständig ist. Sie unterstützen die Kunden beim Verkauf unserer Finanzdienstleistungen und sind verantwortlich für die Sicherung der Kundenzufriedenheit durch individuelle Lösungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung mit, haben Freude am Vertrieb und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung sowie erste Führungserfahrungen. Wir bieten attraktive Mitarbeitervorteile, u. a. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und einen jährlichen Bonus.

Qualifikationen

• Mindestens mehrjährige Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung.
• Führungserfahrungen sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet.

Aufgaben

• Beratung von Neukunden persönlich und telefonisch.
• Verkauf von Finanzdienstleistungen zur Kundenzufriedenheit.
• Verantwortung für Produkte im Kreditbereich.
• Durchsetzung geschäftspolitischer Ziele in Abwesenheit der Filialleitung.

Kenntnisse

Verkauf von Finanzdienstleistungen

Kundenberatung

Führungskompetenz

Neukundenakquise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen.

Wir setzen uns auch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.

Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Wir arbeiten Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge.

Für unsere Filiale in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine stellvertretende Filialleitung (m/w/d).

Woran du arbeitest

• Du bist die Ansprechperson für die persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden
• Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt
• Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit
• Du verantwortest unsere Produkte aus dem Kreditbereich

In Abwesenheit der Filialleitung

• Durchsetzung geschäftspolitischer Ziele
• kontinuierlicher Ausbau des Forderungsvolumens von Direktkunden
• Ausbau der Verkäufe im Bereich Zusatzprodukte
• Unterstützung der Kundenberater zur Erreichung optimaler Ergebnisse

Was du mitbringst

• Du hast eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung
• Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden
• Du hast mehrjährige Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten
• Du hast bereits erste Führungserfahrungen gesammelt
• Dir macht die Neukundenakquise Spaß
• Du bist kommunikativ, engagiert und zielorientiert
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf du dich freuen kannst

• 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• On top: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, die Möglichkeit auf einen vierteljährlichen Vertriebsbonus sowie einen Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
• Early Bird oder Nachteule? Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 4 Tage im Monat mobiles Arbeiten
• Grüne Mobilitätspauschale bis zu 70,- € brutto/ Monat (z. B. als Zuschuss für das Deutschlandticket)
• Harmonische Essenszuschüsse – der Benefit der allen schmeckt
• Ob Soft Skills oder fachliches Know‑How: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Gesundheit: Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig – deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z. B. Vorsorgeuntersuchungen
• Das Miteinander zählt: Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander
• Work & Life: Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
• Veranstaltungen für Mitarbeitende: Lerne deine Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen und Filialen bei unseren Firmenevents außerhalb des täglichen Business besser kennen
• Weitere attraktive Mitarbeitervorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Wir freuen uns auf dich

Creditplus Bank AG

People & Culture

Frau Mareike Sailer

Augustenstr. 7

70178 Stuttgart

Unsere Recruiterin Mareike Sailer gibt dir unter [e-mail] auch gerne Vorabinformationen.