Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen

Softgarden; Dortmund; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

13 Gehälter

Jahresbonus

Vermögenswirksame Leistungen

Mobiles Arbeiten

Grüne Mobilitätspauschale

Essenszuschuss

Weiterbildung

ESG-Engagement

Work & Life Unterstützung

Zusammenfassung

Creditplus sucht in Dortmund eine/n Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen zur persönlichen und telefonischen Beratung unserer Neukunden. Sie beraten beim Verkauf von Finanzdienstleistungen, erstellen individuelle Angebote und tragen so zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei.

Sie bringen eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung mit, verfügen über Deutschkenntnisse und arbeiten gerne im Vertrieb. Attraktive Benefits und mobiles Arbeiten ergänzen das Paket.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im Verkauf von Finanzdienstleistungen und kundenorientierter Beratung.
• Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Freude an Vertrieb.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden.
• Beratung und Unterstützung beim Verkauf von Finanzdienstleistungen.
• Sicherstellen und Steigern der Kundenzufriedenheit durch individuelle Finanzlösungen.
• Verantwortung für Produkte aus dem Kreditbereich.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf Finanzdienstleistungen

Bedarfsanalyse

Kommunikativ

Deutsch fließend

Ausbildung

Bank-/kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.

Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar.

Für unsereFiliale inDortmundsuchen wir zum 01.01.2027 eine/nKundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen.

Viele Banken reduzieren ihr Filialgeschäft, aber nicht die Creditplus. Wir investieren stärker in den Kundenkontakt vor Ort, auch wenn bei uns viele Services digital erledigt werden können. Schon das zeigt, dass wir keine typische Bank sind und die Mitarbeitenden in unseren Filialen nicht nur klassisches Bankgeschäft abwickeln. Mit Freude an Kommunikation, Vertrieb und persönlicher Beratung werden Träume wahr und jeder Arbeitstag ein voller Erfolg. In den Filialen der Creditplus verwandeln sich die Filialmitarbeiter:innen in Problemlöser und Wunscherfüller – für mehr Zufriedenheit für dich selbst, dein Team und deine Kunden.

Woran du arbeitest

• Du bist erste Ansprechperson für die persönliche und telefonische Beratung unserer Neukunden
• Du erfüllst die Wünsche unserer Kunden, indem du beim Verkauf von Finanzdienstleistungen berätst und unterstützt
• Du sicherst und verbesserst mithilfe individueller Finanzlösungen unsere Kundenzufriedenheit
• Du verantwortest unsere Produkte aus dem Kreditbereich

Was du mitbringst

• Du hast eine abgeschlossene Bank- bzw. kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Du verkaufst gerne Finanzdienstleistungen und erkennst die Bedürfnisse von Kunden
• Du hast erste Erfahrung in kunden- und erlösorientierter Beratung und Freude an vertrieblichen Aktivitäten
• Dir macht die Neukundenakquise Spaß
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
• Du bist kommunikativ, engagiert und zielorientiert

Worauf du dich freuen kannst

• 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• Attraktives Gehaltspaket: 13 Gehälter, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten in Anlehnung an unsere Filialöffnungszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 4 Tage im Monat mobiles Arbeiten
• Grüne Mobilitätspauschale bis zu 70,- € brutto/ Monat (z.B. als Zuschuss für das Deutschlandticket)
• Hrmony Essenszuschuss - der Benefit der allen schmeckt
• Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Sinnstiftend: unser soziales und grünes Engagement im Alltag manifestiert sich in unserer Arbeit an zahlreichen wertvollen ESG- und CSR-Projekten für ein besseres Zusammenleben in Umwelt und Gesellschaft
• Work & Life: mit unserem Partner voiio (Employee Assistance Program) unterstützen wir dich in Beruf und Privatleben. Von Alltagsfragen bis Notfallhilfe - hier findest du alles von Coaching, Vermittlung, Live‑Events und noch viele weitere tolle Angebote
• Gesundheit: unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen und Gesundheitstagen
• Für unser Wir: Freue dich auf Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents
• Attraktive Mitarbeitervorteile: Zuschuss zur gesunden Mitarbeiterverpflegung im Büro, kostenloses Wasser, Kaffee & Tee, Vitaminkick: regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb, Fahrradleasing, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Corporate Benefits, Mitarbeiterdarlehen
• Betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen