Stellenangebot Kundensupport (m/w/d) Innendienst in Würzburg

WEISS Personalmanagement GmbH; Würzburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalmanagementgesellschaft sucht einen Mitarbeiter für den Kundensupport im Innendienst in Würzburg. Sie werden Teil eines engagierten Teams und können sich auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten freuen. Flexibilität in der Arbeitszeit und attraktive Zusatzleistungen erwarten Sie.

Leistungen

Ausgeglichene Work-Life-Balance

Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexibles Arbeitszeitmodell

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Schichtzuschläge

100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale

Prämie bei Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Qualifikationen

• Sie sollten über gute Beratereigenschaften und hohe Überzeugungsfähigkeit verfügen.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie Flexibilität sind erwünscht.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Small Talk) sind wichtig.

Aufgaben

• Annahme von Telefonanrufen und kundenorientiertes Handeln bei Reklamationen.
• Protokollierung und Nachverfolgung von Reklamationen.
• Weiterleitung von Reklamationen an die entsprechenden Schnittstellen.

Kenntnisse

Beratereigenschaften

Überzeugungsfähigkeit

Zielorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Flexibilität

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Kundensupport (m/w/d) Innendienst, Würzburg

Chiffre: WUEK102962

Wir bieten Ihnen

• eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
• bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• flexible Arbeitszeitmodelle
• regionale, wohnortnahe Einsätze
• arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
• eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
• 100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale
• Verdienst auch übertariflich möglich
• Prämie bei Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Sie können planen, steuern, kommunizieren, kalkulieren, prüfen, nett aber verbindlich sein und bewahren auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf? Dann bieten wir Ihnen ein tolles Team, spannende Herausforderungen mit Entfaltungsmöglichkeiten in einem Konzern, welcher mit seinen Dienstleistungen erster Ansprechpartner in der Region und regionaler Marktführer ist. Hier bietet sich eine hervorragende Karrierechance im Kundensupport / Innendienst.

Ihr Aufgabengebiet

• Annahme von Telefonanrufen
• kundenorientiertes Handeln bei Reklamationseingängen unter Zuhilfenahme der hauseigenen Software
• Annahme und Protokollierung von Reklamationen
• Nachhalten und Beseitigung von Reklamationen
• Weiterleitung der Reklamationen an die jeweiligen Schnittstellen
• Arbeiten im versetzten Dienst, teilweise auch am Wochenende möglich

Ihr Profil

• gute Beratereigenschaften
• hohe Überzeugungsfähigkeit
• hohe Zielorientierung
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
• sehr gute EDV-Kenntnisse
• Beherrschen des 10-Fingersystems
• gute Englischkenntnisse (Small Talk)

Fühlen Sie sich von dieser Stelle angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“! Bitte laden Sie auch einen aktuellen Lebenslauf hoch. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne per E-Mail oder Brief zusenden. Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Tanja Geyer.

Meet and greet – einfach, offen und ehrlich. Montags bis donnerstags von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an. Lernen Sie uns kennen und kommen direkt in unsere Würzburger Niederlassung. Wir freuen uns auf Sie.

WEISS Personalmanagement GmbH
Schönbornstrasse 4-6
Eingang Ecke Herzogenstraße
97070 Würzburg
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