Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern

Kaufmännische Krankenkasse – KKH; München; Vor Ort; EUR 44.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kilometer-Pauschale

Tarifvertrag

Firmenfitness

Fahrrad-Leasing

Familienfreundlichkeit

Deutschland-Jobticket

Zusammenfassung

Die KKH Kaufmännische Krankenkasse sucht Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern. Sie unterstützen Servicestellen in Bayern vor Ort, wechseln flexibel zwischen Rosenheim oder München als Hauptdienstsitz und reisen zu den Versicherten nach München, Rosenheim, Weilheim, Memmingen, Augsburg und Landshut.

Ort und Einsatzorte sind vakant, kurzfristiger Einstieg möglich. Die Tätigkeit umfasst Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden mit regionalem Travel-Charakter und befristeter Anstellung für 24

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Kundenservice von Vorteil.
• Bereits Kenntnisse des GKV-Marktes sind wünschenswert.

Aufgaben

• Per Direktkontakt, telefonisch oder per E-Mail auf Anfragen der Versicherten eingehen und eine umfassende Betreuung sicherstellen.
• Kritische Rückfragen professionell lösen und optimale Lösungen bieten.
• Kundenbeziehungen durch exzellenten Service kontinuierlich ausbauen; Vertriebsunterstützung bei Neugewinnung und Bestandskunden-Angeboten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Reisebereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen

Sozialversicherungsfachangestellten

Jobbeschreibung

Springer (m/w/d) Kundenberatung Bayern

Für unsere Servicestellen in Bayern suchen wir engagierte Springer (m/w/d), die unsere Kundenservice-Teams an verschiedenen Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt – und zunächst befristet für 24 Monate - in Voll- oder Teilzeit (ab 30h) unterstützen!

Je nach Wohnortnähe können Sie für Ihren Hauptdienstsitz zwischen unseren Standorten in Rosenheim oder München wählen. Von dort aus sind Sie viel unterwegs, um unsere Kunden persönlich in München, Rosenheim, Weilheim, Memmingen, Augsburg und Landshut vor Ort beraten zu können.
Zusätzlich agieren Sie flexibel als Urlaubs- und Krankheitsvertretung und unterstützen nach Bedarf in weiteren Servicestellen.

Sie begeistern sich für den direkten Kundenkontakt und haben Lust in einem modernen Arbeitsumfeld mit viel Reisetätigkeit durchzustarten? Dann werden Sie Teil unserer Servicestellen - Wir freuen uns auf Sie!

Ihr zukünftiger Job

• Egal ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Versichertenanfragen individuell ein und sorgen mit Ihrer kommunikativen Art für eine rundum gute Betreuung.
• Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung und punkten mit einer optimalen Problemlösung.
• Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen.
• Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe. Sie unterstützen den Vertrieb bei der Kundenneugewinnung sowie -rückwerbung und wirken bei regionalen Aktionen und Bestandskunden-Kampagnen mit.
• Mit Ihrem Einsatz leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer Bestandsziele in Ihrer Region.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder bringen vergleichbare Qualifikationen mit.
• Sie haben einschlägige Berufserfahrung und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eine gute Beratung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit. Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes.
• Zu den festen Öffnungszeiten und dem Terminservice unserer Servicestellen sind Sie verlässlich verfügbar.
• Eine hohe Reisetätigkeit und verschiedene Einsatzorte sind für Sie selbstverständlich.
• Egal ob PKW oder öffentliche Verkehrsmittel – Sie haben Freude daran, je nach Bedarf zu den entsprechenden Einsatzorten zu fahren.

Darauf können Sie sich freuen

• Erleben Sie im Austausch mit den Versicherten einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Für Ihren flexiblen Einsatz können Sie eine Kilometer-Pauschale in Anspruch nehmen.
• Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Wir unterstützen die Gesundheit unserer Mitarbeitenden: Profitieren Sie von unseren Firmenfitness- und Fahrrad-Leasingangeboten.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Mit voiio haben Sie Zugriff auf viele Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
• Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket

Wertschätzung, die sich auszahlt

Lohngleichheit, faire Bezahlung und Transparenz sind uns eine Herzensangelegenheit. Die tarifliche Einstufung der Einstiegsvergütung erfolgt nach unserem Haustarifvertrag und liegt – je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation – bei Vollzeit zwischen 43.800€ und 46.300€ brutto p.a. inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Die Spanne beschreibt die Einstufung zum Einstieg – nicht die langfristige Entwicklung der Vergütung. Die Vergütung entwickelt sich bei tariflichen Gehaltssteigerungen und persönlicher Entwicklung weiter.

Sie denken, wir passen zueinander?

Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Ihr Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Kaufmännische Krankenkasse
Andreas Krüger | Leiter Servicestellen Bayern Süd
Telefon: [phone]

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dabei bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere.