Spezialistin / Spezialist Prozesssteuerung (w/m/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Münster; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Institution im Gesundheitswesen in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Spezialistin/Spezialisten für Prozesssteuerung. Die Stelle umfasst die eigenverantwortliche Koordination von Prozessoptimierungen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen. Ideale Kandidaten bringen ein abgeschlossenes Bachelor-Studium und Erfahrung in der Prozesssteuerung mit. Flexible Arbeitszeiten sowie eine faire Vergütung werden geboten, wobei auch Teilzeit möglich ist.

Leistungen

Faire Vergütung nach Tarifvertrag

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Flexible Homeoffice-Möglichkeiten

30 Tage Urlaub plus Gleittage

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Mitarbeitervorteile wie ÖPNV-Zuschuss

Qualifikationen

• Erfahrungen im Bereich der Prozesssteuerung sind erforderlich.
• Kenntnisse der internen Prozesse und Planung sind wünschenswert.
• Fähigkeit zur Erstellung von Managementreports.

Aufgaben

• Koordinieren und steuern aller prozessbezogenen Aufgaben.
• Verantworten des Netzwerks zur Implementierung neuer Prozesse.
• Erstellen von Anforderungen zu Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Prozesssteuerung

Teamarbeit

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Bachelor-Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation

Tools

PM- und Kollaborationstools (YouTrack, Canvas, Conceptboard)

Jobbeschreibung

Spezialistin / Spezialist Prozesssteuerung (w/m/d)

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis bundesweit ab sofort in Vollzeit als Spezialistin / Spezialist Prozesssteuerung (w/m/d).

Nähere Auskünfte zum Stellenangebot finden Sie auch auf der Homepage der Postbeamtenkrankenkasse: www.pbeakk.de

Ihre Aufgaben:

• Sie koordinieren und steuern eigenverantwortlich alle prozessbezogenen Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen im Unternehmen.
• Sie koordinieren, steuern und priorisieren Prozessoptimierungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen - über Kompetenzcenter hinaus – von der Planung bis zur Umsetzung.
• Sie verantworten das Netzwerk „Automatisierung und Prozesse“ zur Implementierung neuer Prozesse sowie zur Optimierung bestehender Abläufe in Zusammenarbeit mit den Spezialisten aus den Kompetenzcentern.
• Sie stellen einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Geschäftsbereich, Kompetenzcenter und Organisationseinheiten sicher.
• Sie sind zentraler Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für alle Themen rund um Prozesse, Automatisierung und Anforderungsmanagement und arbeiten eng mit der IT zusammen.
• Sie erstellen und bewerten Anforderungen zu Prozessoptimierungen im Geschäftsbereich Kundenerlebnis und begründen diese durch Kosten‑Nutzen‑Analysen.
• Sie erstellen und bereiten Managementreports zu Prozessleistungen auf und liefern Entscheidungsvorlagen zur weiteren Optimierung.
• Sie initiieren und begleiten Projekte zur Prozessoptimierung und setzen Best Practices durch alle Organisationseinheiten hinweg um.
• Sie sind Impulsgeber/in für kontinuierliche Verbesserungen.
• Sie verfügen idealerweise über ein abgeschlossenes Bachelor‑Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation in einem für die ausgeschriebene Stelle relevanten Fachgebiet. Auch andere Bildungswege oder fundierte Berufserfahrungen mit einer ähnlichen Ausrichtung können geeignet sein, um die Anforderungen dieser Position zu erfüllen.
• Sie verfügen über Erfahrung im Bereich der Prozesssteuerung und bringen idealerweise sehr gute Kenntnisse der internen Prozesse und der Ablauf‑ und Aufbauorganisation der PBeaKK mit.
• Sie verfügen idealerweise über ein hohes Maß an Fachwissen in unserer Kern‑Software IV‑PBeaKK 4.0 und diskutieren fachliche Themen auf Augenhöhe.
• Sie sind Netzwerker/in, haben Lust auf Teamarbeit und wünschenswerterweise bereits Erfahrung in der Koordination von Teams.
• Sie sind bereit bei Projekten mitzuwirken oder diese zu leiten.
• Sie sind sicher in der Anwendung von PM‑ und Kollaborationstools wie YouTrack, Canvas und Conceptboard, haben Erfahrung in der Erstellung von Managementreports und arbeiten routiniert mit Kennzahlen.
• Sie überzeugen durch ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Prozessverständnis, Eigeninitiative und zeigen ein hohes Maß an Verantwortungsübernahme.
• Sie sind offen für gelegentliche Dienstreisen.

Ihre Vorteile:

• Profitieren Sie von einer fairen Vergütung – nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang), inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Sichern Sie Ihre Zukunft – mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
• Wachsen Sie mit uns – durch gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel – durch umfangreiche deutschlandweite Homeoffice‑Möglichkeiten.
• Genießen Sie großzügige Freizeitregelungen – mit 30 Tagen Urlaub, bis zu 12 Gleittagen pro Jahr sowie arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester.
• Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben – dank familienfreundlicher Arbeitszeiten, einem Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten und Unterstützung im Pflegefall.
• Bleiben Sie gesund – mit immer wieder neuen Angeboten und Aktionen rund um die physische und psychische Gesundheit.
• Profitieren Sie von Mitarbeitervorteilen – wie einem ÖPNV‑Zuschuss, Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit zum E‑Bike‑Leasing.
• Erleben Sie Vielfalt und Chancengleichheit in einem positiven Umfeld – wir stehen für Fairness, Gleichberechtigung und ein offenes, wertschätzendes Miteinander.
• Bringen Sie sich aktiv ein – und gestalten Sie die Zukunft der PBeaKK in spannenden Projekten mit.

Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber/m/w/d werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Interesse? Dann senden Sie Ihre Bewerbung über unsere Homepage.

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis bundesweit ab sofort in Vollzeit als Spezialistin / Spezialist Prozesssteuerung (w/m/d).

Nähere Auskünfte zum Stellenangebot finden Sie auch auf der Homepage der Postbeamtenkrankenkasse: www.pbeakk.de

Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Interesse? Dann senden Sie Ihre Bewerbung über unsere Homepage.