Spezialist (m/w/d) Prognose & Insights in Operations Steuerung

AXA Konzern AG; Köln; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Köln sucht einen Spezialisten für Prognosen und Insights in der Operations Steuerung. Sie analysieren und bewerten relevante KPIs, entwickeln datengetriebene Projekte und verbessern kontinuierlich operative Prozesse. Der ideale Kandidat hat einen Masterabschluss in Naturwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, Kenntnisse in der Versicherungsbranche sowie Erfahrung mit Datenbanken und -tools wie SQL und Power BI. Ein gutes Durchsetzungsvermögen und sehr gute Deutschkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Qualifications

• Erfolgreicher Abschluss eines Masters oder Diploms in relevanten Bereichen.
• Erste relevante Berufserfahrung in der Steuerung operativer Einheiten.
• Idealerweise Kenntnisse aus der Versicherungsbranche, besonders Lebens- und Krankenversicherung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Analysiere relevante KPIs und leite Empfehlungen für das Management ab.
• Erstelle kontinuierlich Modelle zur Vorhersage operativer KPIs.
• Entwickle datengetriebene Projekte zur Optimierung operativer Kennzahlen.
• Verbessere technische Prozesse zur Datenbeschaffung und -präsentation.

Connaissances

Analytische Fähigkeiten

SQL

Machine Learning

Datenanalyse

Präsentationsfähigkeiten

Teamarbeit

Formation

Master oder Diplom in Naturwissenschaften und/oder Wirtschaftswissenschaften

Outils

SAS

Power BI

R

Python

Description du poste

Stellendetails zu: Spezialist (m/w/d) Prognose & Insights in Operations Steuerung

Spezialist (m/w/d) Prognose & Insights in Operations Steuerung

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Spezialist (m/w/d) Prognose & Insights in Operations Steuerung

Arbeitgeber: AXA Konzern AG

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Versicherungskaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist.

In dieser Rolle bist du technisch im Bereich Datenanalyse und Machine Learning versiert und bringst idealerweise Erfahrungen aus der Versicherungsbranche mit.

Du analysierst eigenständig relevante KPIs, bewertest die Ergebnisse und leitest daraus Handlungsempfehlungen für das Top-Management ab.

Du erstellst und verbesserst kontinuierlich Modelle zur Vorhersage relevanter operativer KPIs, wie z.B. Arbeitsmengen und Kapazitäten für Voice- und Non-Voice-Kanäle. Dabei nutzt du moderne Algorithmen, insbesondere aus dem Bereich Machine Learning.

Du entwickelst und setzt datengetriebene Projekte zur Optimierung von Kunden-, Prozess-, Finanz- und operativen Kennzahlen um.

Du unterstützt den gesamten Prozess in Operations Sachversicherung.

Du stellst einen kontinuierlichen Abgleich von Rückständen, Durchlaufzeiten, Produktivitäten und FTE-Bedarfen sicher. Daraus leitest du Maßnahmen ab und überwachst deren Umsetzung kontinuierlich.

Du verbesserst die technischen und strukturellen Prozesse zur Datenbeschaffung und -präsentation. Dein Ziel ist eine automatisierte und beschleunigte Verarbeitung und Anzeige auch großer Datenmengen.

Du hast ein Studium (Master oder Diplom) in Naturwissenschaften und/oder Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen.

Idealerweise bringst du Kenntnisse aus der Versicherungsbranche mit, insbesondere im Bereich Lebens- und Krankenversicherung.

Du hast erste relevante Berufserfahrung in der Steuerung operativer Einheiten und Erfahrung im Data-, Reporting- und Analytics-Umfeld.

Du hast Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Datenbanktools, vorzugsweise Kenntnisse in SAS, SQL sowie in Power BI/PowerQuery; Kenntnisse in Data-Analytics-Tools wie R oder Python sind ein Plus.

Du verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten und hast die Bereitschaft, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben und Stakeholder zu überzeugen.

Du kannst dich gut auf allen Hierarchieebenen verständigen und präsentieren.

Du bist ein Teamplayer mit hoher Leistungsbereitschaft, Hands-on-Mentalität und Durchsetzungsvermögen.

Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.

Fußbereich

Stelle betreut durch die BA