Spezialist Kundenqualität im Qualitätsmanagement (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Oelsnitz; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Direkte Vermittlung in ein bekanntes Industrieunternehmen

Abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalem Bezug

Langfristige Perspektive für qualifizierte Fachkräfte

Zusammenfassung

Ein bekanntes Industrieunternehmen in Oelsnitz sucht einen Spezialisten für Kundenqualität im Qualitätsmanagement. In dieser Rolle wirst du Kundenreklamationen sowohl virtuell als auch vor Ort bearbeiten und sicherstellen, dass Qualitätsstandards eingehalten werden. Du benötigst eine abgeschlossene Ausbildung in Verfahrenstechnik oder Textiltechnik, sowie hohe Reisebereitschaft, da etwa 80 % der Tätigkeit das Reisen umfassen. Zusatzqualifikationen im Qualitätsmanagement und sehr gute Deutschkenntnisse sind unerlässlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verfahrenstechnik oder Textiltechnik.
• Zusatzqualifikationen im Qualitätsmanagement sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.
• Hohe Reisebereitschaft (80 % der Tätigkeit).

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen virtuell und vor Ort.
• Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung nachhaltiger Maßnahmen.
• Sperren von mangelhafter Ware und Koordination mit relevanten Schnittstellen.
• Durchführung von Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen.
• Sicherung der Produktqualität durch geeignete Prüfungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Englischkenntnisse (B2)

Analytische Fähigkeiten

Kompetenz in Qualitätsmanagement

Hohe Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verfahrenstechnik oder Textiltechnik

Zusatzqualifikationen im Qualitätsmanagement

Jobbeschreibung

Überblick

Qualität bedeutet für dich mehr als Prüfen – du willst Ursachen verstehen, Lösungen umsetzen und Kunden überzeugen. In dieser Position arbeitest du eigenverantwortlich an nachhaltigen Qualitätsprozessen und bist regelmäßig im direkten Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern. Als Spezialist Kundenqualität im Qualitätsmanagement (m/w/d) gestaltest du Qualitätsstandards aktiv mit und sorgst für deren konsequente Umsetzung am Standort Oelsnitz/Vogtland.

Deine Vorteile

• Direkte Vermittlung in ein bekanntes Industrieunternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgabe mit internationalem Bezug
• Sehr gute Betreuung durch die DIS AG – wir öffnen Türen in bekannte Unternehmen
• Klare Prozesse und professionelle Qualitätsstrukturen
• Langfristige Perspektive für qualifizierte Fachkräfte in Oelsnitz/Vogtland

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenreklamationen virtuell sowie vor Ort und stellst eine saubere Dokumentation sicher
• Du analysierst Qualitätsabweichungen, bewertest diese fachlich und leitest nachhaltige Maßnahmen ein
• Du sperrst mangelhafte Ware und koordinierst die Abstimmung mit allen relevanten Schnittstellen
• Du führst Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen durch
• Du sicherst die Produktqualität durch geeignete Prüfungen und Methoden

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verfahrenstechnik, Textiltechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Zusatzqualifikationen im Qualitätsmanagement sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement
• Deutschkenntnisse mindestens C1, Englisch auf B2-Niveau, Tschechisch-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft, da rund 80 % der Tätigkeit Reisetätigkeit sind
• Freude an gemeinsamer Lösungsfindung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Experte:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

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