Spezialist*in Test- und Supportmanagement (m/w/d)

Stadtwerke München GmbH; München; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Job-Tickets (IsarCard/Deutschlandtaket

Kantinenangebot

Fitnessangebote

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Stadtwerke München GmbH in München sucht Spezialist*in Test- und Supportmanagement (m/w/d) für den Bereich Test- und Supportmanagement im Service Privatkunden. Die Position ist in Vollzeit oder Teilzeit verfügbar.

Sie erstellen Testspezifikationen, führen manuelle Tests im Rahmen von IT-Releases durch und koordinieren fachliche Tests mit Fachbereichen sowie IT-Teams. Zudem entwickeln Sie die Testmethodik weiter und unterstützen den 1st/2nd-Level-Support.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
• Sicherer Umgang mit SAP IS-U bzw. S/4Utilities und Schnittstellen im energiewirtschaftlichen Vertrieb
• Erste Erfahrungen in der Testdurchführung, idealerweise ISTQB-zertifiziert
• Ausgeprägtes Prozessverständnis, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Du erstellst Testspezifikationen und führst manuelle Fachtests im Rahmen von IT-Releases, agilen Fachteams und IT-Projekten durch
• Du koordinierst fachliche Tests mit anderen Fachbereichen und arbeitest eng mit IT-Teams sowie externen Partnern zusammen
• Du entwickelst unsere Testmethodik weiter und sicherst/verbesserst die Softwarequalität langfristig
• Du analysierst Fehlerbilder und unterstützt deren Behebung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du monitorst energiewirtschaftliche Geschäftsprozesse, leitest Qualitätssicherungsmaßnahmen ein und stabilisierst Systemlandschaften
• Du analysierst Prozesse und Systeme und wirkst an deren Weiterentwicklung mit

Skills

SAP IS-U

S/4Utilities

ISTQB Zertifizierung

Testdurchführung

Analytische Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium

Tools

SAP IS-U

S/4Utilities

Job description

Spezialist*in Test- und Supportmanagement (m/w/d) Tätigkeitsbereich Test- und Supportmanagement | Service Privatkunden Unternehmen SWM Kundenservice GmbH Standort München Vertragsart Vollzeit / Teilzeit

Auf einen Blick

Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es, München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten und vor allem lebenswerten Stadt zu machen.

In diesem Team sind wir per Du – fühl dich also frei, uns in deiner Bewerbung ebenfalls auf diese Weise anzusprechen!

Du kannst uns gerne mitteilen, mit welcher Wochenarbeitszeit du dir vorstellen kannst, bei uns zu arbeiten. Die Mindeststundenanzahl für die Position beträgt 30 pro Woche.

Wir legen großen Wert auf Diversität und Chancengleichheit – erfahre hier mehr über unsere kulturfördernden Initiativen.

Das kannst du bei uns bewegen

• Du erstellst Testspezifikationen, führst manuelle Fachtests im Rahmen von IT-Releases, agilen Fachteams und IT-Projekten durch und dokumentierst die Testergebnisse nachvollziehbar
• Du koordinierst fachliche Tests mit anderen Fachbereichen und arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Teams sowie externen Partnern bei der Umsetzung fachlicher Anforderungen zusammen
• Du entwickelst unsere Testmethodik kontinuierlich weiter und trägst zur langfristigen Sicherung und Verbesserung der Softwarequalität bei
• Du analysierst fachliche Fehlerbilder und unterstützt deren Behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Du monitorst energiewirtschaftliche Geschäftsprozesse und relevante Schnittstellen, leitest geeignete Qualitätssicherungsmaßnahmen ein und unterstützt die Stabilität der Systemlandschaft
• Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse und Systemabläufe und wirkst an deren kontinuierlicher Weiterentwicklung mit

Damit überzeugst du uns

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium sowie langjährige Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen Umfeld
• Sicherer Umgang mit SAP IS-U bzw. S/4Utilities und gute Kenntnisse in den IT-Systemen eines energiewirtschaftlichen Vertriebs und dessen Schnittstellen
• Erste Erfahrungen in der Testdurchführung, idealerweise belegt durch eine Zertifizierung im Softwaretesten wie z.B. ISTQB
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe fachliche Zusammenhänge strukturiert zu analysieren
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Service- und Lösungsorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Unsere Arbeitswelt

Sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung. Die Vergütung erfolgt nach dem Gehaltsmodell der SWM Kundenservice GmbH außerhalb eines Tarifvertrages

39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Zeitkonto

Vielfältige Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- Modelle, Betreuungsunterstützung u.v.m.)

Langfristige Projekte mit hoher Arbeitsplatzsicherheit

Vergütung und Zusatzangebote

• Vergünstigte Job-Tickets (IsarCard, Deutschlandticket) und attraktive Mitarbeiterrabatte für das JobRad
• Attraktives, bezuschusstes Kantinenangebot
• Diverse vergünstigte Fitnessangebote: Urban Sportsclub-Mitgliedschaft und Nutzung der M-Fitnesscenter

SWM Spezial

• Kontingente für Kindergarten- und Hortplätze sowie weitere Betreuungsunterstützung
• Möglichkeit zur Bewerbung auf eine von über 1300 werksgeförderten Mitarbeiterwohnungen
• Mitarbeitertarife für Strom oder Gas
• Mehr zu den Vorteilen unter Vorteile für Arbeitnehmer | Karriere bei den SWM

Wir als Arbeitgeber

Partnerschaftlichkeit, Bildung und Entwicklung, Nachhaltigkeit, Leistung für Lebensqualität – unsere Werte leben und erleben wir bei den SWM tagtäglich. Als einer der größten regionalen Arbeitgeber denken wir zukunftsorientiert – und an unsere Mitarbeiter*innen.

Kontakt

Unser Recruiting Team hilft gerne weiter.

Elisabeth Born Recruiting | Tel.: [phone]

Weitere Informationen Informationen zum Fachgebiet gibt dir Arpad Szabo unter Tel.: [phone].