Spezialist/-in Microsoft Dynamics 365 (m/w/d)

BKK Gesundheit (DAK-Gesundheit Zentrale); Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlung & Sozialleistungen

Home Office

Deutschland-Ticket Zuschuss

Gleitzeit & Urlaubstage

Weiterbildung

Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

Die BKK Gesundheit (DAK-Gesundheit Zentrale) sucht eine Fachposition im Bereich IT, um die Microsoft-Dynamics-365-Plattform zu betreiben, weiterzuentwickeln und gemeinsam mit Fachbereichen innovative CRM-Lösungen voranzutreiben. Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT-Betrieb, Architektur und externen Partnern.

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung, fundierte Dynamics-365-Kenntnisse (Customer Service, Insights) sowie Erfahrung mit der

Qualifikationen

• Abgeschlossenes FH- oder Bachelorstudium mit IT-Bezug.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Fundierte Dynamics-365-Kenntnisse (Customer Service, Insights) und Power Platform.

Aufgaben

• Sie verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Plattform.
• Sie gestalten CRM-Lösungen und treiben digitale Transformation voran.
• Sie koordinieren Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT-Betrieb, Architektur und Partnern.
• Sie analysieren Anforderungen und entwickeln zukunftsfähige Architekturen und Lösungen.
• Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT-Architektur, Entwicklung und externen Partnern zusammen.
• Sie verbinden technische und fachliche Anforderungen und gestalten wirtschaftliche Lösungen.

Kenntnisse

Dynamics 365

Power Platform

REST-APIs

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch C1

Ausbildung

FH-/Bachelorstudium IT-Bezug

Tools

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Dataverse

BITMARCK-Kernsysteme

Jobbeschreibung

Einsatzort: Hamburg

Bereich: Informationstechnologie

Einstiegssart: Direkteinstieg Fachpositionen

Rund 5,4 Millionen Menschen vertrauen auf die DAK-Gesundheit. Damit moderne Gesundheitsversorgung funktioniert, entwickeln wir im Technologiezentrum innovative digitale Lösungen, leistungsfähige Plattformen und zukunftsweisende Anwendungen.

Wir gestalten die Transformation unserer IT mit SAP S/4HANA, Cloud- und Plattformtechnologien, Microsoft 365, Dynamics 365, modernen Datenplattformen sowie Generativer KI, Machine Learning und intelligenten Automatisierungslösungen.

Gemeinsam schaffen wir Technologien, die den Arbeitsalltag von Tausenden Mitarbeitenden erleichtern und die Gesundheitsversorgung von Millionen Menschen nachhaltig verbessern.

Für die engagierte Mitarbeit in unserem Technologiezentrum suchen wir Sie als Sie verantworten den Betrieb und die Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Plattform, gestalten gemeinsam mit den Fachbereichen innovative CRM-Lösungen und treiben die digitale Transformation aktiv voran. Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Betrieb, Architektur und externen Partnern koordinieren Sie Anforderungen und sorgen für die erfolgreiche Umsetzung zukunftssicherer, wirtschaftlicher und qualitativ hochwertiger Lösungen

Sind Sie interessiert? Dann folgen hier Ihre Herausforderungen

Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln unsere Microsoft-Dynamics-365-Lösungen weiter und gestalten die Digitalisierung unserer Kundenprozesse aktiv mit.
• Sie gestalten die CRM-Transformation aktiv mit und entwickeln zukunftsfähige Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 von der Konzeption, Architektur bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Sie verbinden technische und fachliche Anforderungen, entwickeln innovative und wirtschaftliche Lösungen und arbeiten als zentrale Schnittstelle eng mit Fachbereichen, IT-Architektur, Entwicklung und externen Partnern zusammen.
• Gestaltung und Weiterentwicklung einer zukunftsfähigen Plattformlandschaft durch die Analyse von Anforderungen sowie die Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungs- und Architekturkonzepte.
• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
• Microsoft Dynamics 365 ist Ihr Zuhause. Sie verfügen über fundierte Erfahrungen mit Dynamics 365 Customer Service, Customer Insights und der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse). Auch die Integration über REST-APIs gehört zu Ihrem technischen Werkzeugkasten.
• Analytische und konzeptionelle Stärke, sowie ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse der Prozesse und Rahmenbedingungen der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere in den Bereichen CRM, Kunden- und Partnermanagement sowie Melde- und Beitragswesen.
• Sie bringen Architektur- und Integrationsverständnis mit. Erfahrungen mit End-to-End-Prozessen, Systemintegrationen und der IT-Landschaft gesetzlicher Krankenkassen. Beispielsweise mit BITMARCK-Kernsystemen, Datenaustauschverfahren oder der Telematikinfrastruktur
• Kenntnisse moderner CRM- und Automatisierungstechnologien, idealerweise Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform sowie vergleichbarer Plattformen, kombiniert mit Interesse an neuen Technologien, Prozessoptimierungen und agilen Arbeitsweisen.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und Stakeholdern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und vieleSozialleistungen

Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten

Zuschuss zum Deutschland-Ticket

38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit

30 Urlaubstage jedes Jahr

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits