Spezialist Forderungsmanagement Polnisch (mwd)

Timocom GmbH; Erkrath; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Forderungsmanagement in Erkrath sucht einen Spezialisten (m/w/d) für die Entgegennahme von Inkassoaufträgen. Die Position erfordert sehr gute Sprachkenntnisse in Polnisch und Deutsch, um die Kunden umfassend zu betreuen. Eine Homeoffice-Arbeitsweise ist möglich. Die Aufgaben umfassen die Durchführung von Inkassoverfahren sowie die Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.

Leistungen

Weiterbildungsangebote

Gesundheitsaktionen

E-Bike Leasing

Jobticket oder Fahrgeldzuschuss

Kita-Plätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Speditionsbereich oder Forderungsmanagement sind ideal.
• Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Polnisch, Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung der internationalen Kunden im grenzübergreifenden Forderungsmanagement.
• Durchführung von Inkassoverfahren und Prüfung der Vollständigkeit.
• Erstellung von Anmahnungen und Klärung von Zahlungseinwänden.
• Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern.
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden.

Kenntnisse

Polnischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Organisationsgeschick

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Als Spezialist im Forderungsmanagement (m / w / d) übernimmst du die Entgegennahme von Inkassoaufträgen die Stammdatenpflege und die Eintragung relevanter Daten im Inkassosystem. Mit deinen sehr guten Sprachkenntnissen in Polnisch und Deutsch betreust du deine Kunden vollumfänglich und mit hohem Servicegedanken. Diese Position bietet die Möglichkeit einen Großteil der Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen wobei die Anwesenheit im Büro einmal pro Woche erwünscht ist.

Responsibilities

• Du unterstützt unsere internationalen Kundenbeim grenzübergreifenden Forderungsmanagement .
• Die selbstständige Durchführung von Inkassoverfahren und die damit verbundene Prüfung der Schlüssigkeit der Forderungen und der Vollständigkeit der Inkassoaufträge liegt in deiner Verantwortung.
• Zudem erstellst du Anmahnungen und überprüfst offeneForderungen inklusive Klärung von Zahlungseinwänden und Hindernissen.
• Dabei übernimmst du die Kommunikation mit Gläubigern und Schuldnern in schriftlicher und telefonischer Form und bereitest dieDaten für die interne Abrechnung vor.
• Die Bearbeitung von Kundenbeschwerden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Qualifications

• Eine kaufmännische Ausbildung hast du abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Speditionsbereich oder Forderungsmanagement gesammelt oder du verfügst über sonstige juristische Kenntnisse.
• Duarbeitest proaktiv und eigenverantwortlich und bringst Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit.
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um.
• Du besitzt verhandlungssichere Polnischkenntnisse. Darüber hinausbesitzt du verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
• Ein hohes Maß an Organisationsgeschick Ergebnis- und Dienstleistungsorientierung sowie Stressresistenz Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Additional Information

• Arbeiten bei uns heißt Kooperation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe wir sind Teamplayer weil wir wissen was wir als Einheit bewirken.
• Auf unserer internen Weiterbildungsplattform kannst du aus über 20.000 Angeboten wählen. Dank Entwicklungsplänen mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig : Deshalb bieten wir dir Gesundheitsaktionen und After-Work-Veranstaltungen wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck Rückenkurse oder einen Lauftreff.
• Wir denken umweltfreundlich : Du kannst ein E-Bike oder Fahrrad leasen . Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten Jobticket oder einem Fahrgeldzuschuss.
• Für deinen Nachwuchs ist gesorgt : Wir bieten Kita-Plätze in Erkrath und Eltern-Kind-Büros in unserem Headoffice.