Speditionskaufmann/-frau Seefracht (m/w/d)

Kuehne Nagel; Deutschland; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Pünktliche und leistungsgerechte Verg-

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten bei 39 Stunden

Sport- und Wellnessangebot

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Fahrradleasing mit JobRad

Vermögenswirksame Leistungen

Kaffee und Obst

Schulungsangebote: Sprachkurse und etc

Job summary

Kuehne+Nagel am Standort Berlin-Schönefeld sucht Mitarbeiter:in im Kundenservice. Du betreust Seefrachtkunden, bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote und koordiniest Aufträge von der Auftragsannahme bis zur Dokumentenprüfung.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung im Speditionswesen, Erfahrung im Kundenservice, MS-Office-Kenntnisse sowie fließendes Deutsch und gutes Englisch mit. Teamorientierung und Servicequalität sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions- und Logistikbereich oder gleichwertige Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, ideal im Transport- und Speditionswesen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office

Responsibilities

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht
• Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von Auftragsannahme bis Sendungsabschluss
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports
• Enge Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen, Vertrieb und Carriern
• Ausbau des Bestandskundenportfolios

Skills

Kundenservice

MS Office

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Education

Ausbildung Spedition & Logistik

Tools

MS Office

Job description

Mehr als ein Job

Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bei Kuehne+Nagel bist du der Mensch, der dafur sorgt, dass Kunden sich verstanden, informiert und gut betreut fuhlen. Was du tust, bewegt mehr als nur Container. Es bringt ein Ersatzteil rechtzeitig ins Krankenhaus, ein Produkt punktlich zum Verkaufsstart in die Regale und sichert, dass ein Familienunternehmen seine Ware erhalt und weiterarbeiten kann. Dein Einsatz starkt Vertrauen, Qualitat.

Du bist die erste Anlaufstelle fur unsere Kunden der Region im Bereich Seefracht. Ausgehend vom unserem Standort amFlughafen Berlin Schonefeld koordinierst Du internationale Auftrage, erkennst Abweichungen fruh und findest Losungen, bevor Probleme entstehen. Mit deinem klaren Kommunikationsstil und deinem vorausschauenden Denken sorgst du dafur, dass unsere Kunden sich bei jedem Schritt gut aufgehoben fuhlen. Klingt nach Dir?

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Forderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der gesamtenAuftragsbearbeitung von der Auftragsannahme uber die Dokumentenprufung und Transportplanungbis zum Abschluss der Sendung
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschaften sowie Ruckgewinnung von Kunden

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was fur dich drin ist

• Konditionen: punktliche und leistungsgerechte Vergutung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
• Flexibilitat: flexible Arbeitszeiten fur eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf bei 39 Stunden-Woche
• Gesundheitsforderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermogenswirksame Leistungen: Unterstutzung beim Vermogensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparplane und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: gute Parkmoglichkeiten und Anbindung an die offentlichen Verkehrsmittel, Kaffee und Obst
• Perspektive: Schulungsangebote fur fachliche und personliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergunstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiare Arbeitsatmosphare im Grounternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm fur neue Mitarbeitende

Wer wir sind

Logistik beruhrt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gutern, die wir taglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit uber Logistik hinaus: Sie ermoglicht die kleinen und groen Momente des Lebens fur Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global fuhrendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlosungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebuhren gezahlt.

Employment Type: OTHER