Specjalista/Specjalistka Contact Center

Aplikuj.pl; Deutschland; On-site; EUR 10,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie zajęć sportowych

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Job summary

Property Group sp. z o.o. prowadzi rekrutację na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Praca zdalna w pełnym wymiarze, elastyczne godziny pracy w przedziale 8:00–20:00 w dni powszednie i 9:00–17:00 w soboty. Wynagrodzenie 31,40 zł brutto za godzinę plus premiowy system, łącznie do około 9 000 zł brutto.

Oferujemy umowę zlecenie, benefity po 6 miesiącach, w tym dofinansowanie zajęć sportowych, prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie. Aplikuj i dołącz do zespołu.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia w Contact Center.
• Wysokie umiejętności sprzedażowe i relacyjne.
• Swobodne korzystanie z kilku systemów jednocześnie (multitasking).
• Dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów.

Responsibilities

• Prowadzenie rozmów przychodzących i wychodzących w kampaniach sprzedażowych i obsługowych.
• Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych przy wysokim standardzie rozmów.
• Profesjonalne doradztwo klientom w zakresie oferowanych usług.
• Korzystanie z systemu CRM oraz narzędzi Contact Center.
• Aktywne zgłaszanie pomysłów na usprawnienia i nowe rozwiązania.

Skills

Sprzedażowe umiejętności

Komunikatywność

Budowanie relacji z klientem

Multitasking

Samodzielność i dobra organizacja

Znajomość kilku systemów jednocześnie

Znajomość MS Office

Znajomość systemów Call Center

Education

Wyższe wykształcenie lub w trakcie studiów

Tools

Call Center systems

MS Office

Job description

Zadania

• Prowadzenie rozmów przychodzących i wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych i obsługowych (B2C)


• Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych z dbałością o wysoki standard rozmów


• Profesjonalne doradztwo Klientom w zakresie oferowanych usług (bez przypadkowych telefonów)


• Korzystanie z systemu CRM oraz narzędzi Contact Center


• Aktywne zgłaszanie pomysłów na usprawnienia i nowe rozwiązania

Wymagania

• Minimum 1 rok doświadczenia w Contact Center


• Wysokie umiejętności sprzedażowe


• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami – zależy nam na osobach, które potrafią szybko nawiązywać kontakt i dbać o długoterminowe relacje


• Samodzielność i dobra organizacja


• Swobodne korzystanie z kilku systemów jednocześnie (multitasking)


• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie


• Znajomość systemów Call Center oraz pakietu MS Office — będzie dodatkowym atutem


• Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów

Oferujemy

• Stawkę 31,40 zł brutto/h + atrakcyjną premię za wyniki (łączne wynagrodzenie nawet do 9 000,00 zł brutto)


• Współpracę w oparciu o Umowę Zlecenie


• 100% współpracy zdalnej


• Elastyczne godziny współpracy w przedziale 8:00–20:00 od poniedziałku do piątku (wg. grafiku) oraz w przedziale 9:00-17:00 w soboty


• Jasne zasady, realne cele i przejrzysty system premiowy


• Benefity dostępne po 6 miesiącach (dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie)

O pracodawcy

Property Group sp. z o.o. jest wydawcą czołowych ogólnopolskich serwisów nieruchomościowych, takich jak RynekPierwotny.pl oraz GetHome.pl, a także właścicielem Platformy Mieszkaniowej. Od 15 lat skutecznie łączy potrzeby mieszkaniowe milionów użytkowników z ofertami ponad 1000 firm deweloperskich.
Firma koncentruje się na ludziach, ich kompetencjach, rozwoju oraz komforcie pracy. W ostatnich latach podjęła znaczące działania, aby rywalizować o tytuł najlepszego pracodawcy, co w 2023 roku zostało docenione przyznaniem nagrody Dobrego Pracodawcy w programie Liderzy Społecznej Odpowiedzialności.
Inwestowanie w rozwój każdego pracownika pozwala firmie osiągać ponadprzeciętne wyniki, co znajduje potwierdzenie w licznych wyróżnieniach i nagrodach, takich jak Diamenty Forbesa w 2021 i 2022 roku, wyróżnienie w konkursie Digital Excellence Awards oraz Brązowy Laur Konsumenta, przyznawany przez samych użytkowników. W 2023 roku uznano ją również za jedną z najszybciej rozwijających się firm z sektora MŚP w konkursie Gazele Biznesu.
Dzięki wiedzy i umiejętnościom ponad 150 doświadczonych specjalistów i ekspertów, Property Group sp. z o.o. wprowadza na rynek innowacyjne produkty i usługi.