Pracownik biurowy (m/k/d)

persona service AG & Co. KG; Schwerin; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking

Dobre połączenia komunikacyjne

Job summary

persona service AG & Co. KG poszukuje pracownika do obsługi klienta na stanowisku administracyjnym w Schwerinie. Będziesz przyjmować zapytania, weryfikować faktury i odpowiadać na pytania klientów zgodnie z procedurami firmy.

Wymagana jest dobra znajomość niemieckiego w mowie i piśmie, doświadczenie w obsłudze klienta oraz biegłość w MS Office. Praca w pełnym lub częściowym wymiarze godzin z możliwością parkingu.

Qualifications

• Wykształcenie w zakresie zarządzania biurem lub pokrewne.
• Pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta.
• Dobra znajomość MS Office i chęć nauki nowych programów.

Responsibilities

• Przyjmujesz pisemne zapytania od klientów i samodzielnie je rozpatrujesz.
• Weryfikujesz i odpowiadasz na pytania, weryfikujesz faktury i dane.
• Współpracujesz z działem sprzedaży, administracji i odbiorów.

Skills

Obsługa klienta

Znajomość niemieckiego

Komputery i MS Office

Education

Specjalista ds. zarządzania biurem / Handlowiec przemysłowy

Tools

Office Suite

Job description

Szukasz środowiska, które odpowiada Twoim aspiracjom? W persona service towarzyszymy Ci na drodze do stanowisk, na których możesz się rozwijać i wnosić swoje umiejętności. Łączymy wiedzę specjalistyczną ze spersonalizowanymi poradami, aby Twoja kariera rozpoczęła się pomyślnie.

Responsibilities

• przyjmujesz pisemne zapytania od obecnych klientów (inbound) i samodzielnie je rozpatrujesz wyjaśniasz i weryfikujesz faktury klientów, sprawdzasz je oraz odpowiadasz na pytania, a w razie niejasności uzyskujesz dodatkowe informacje
• Wspierasz klientów w zakresie aktualizacji danych podstawowych, zmian adresowych oraz zapytań dotyczących cen lub umów
• Wreszcie ściśle współpracujesz z innymi działami, takimi jak dział sprzedaży, dział administracyjny i dział zarządzania odbiorami

Qualifications

• posiadasz ukończone wykształcenie jako specjalista ds. zarządzania biurem (m/k/d), handlowca przemysłowego (m/k/d) lub posiadasz porównywalne kwalifikacje
• masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnych obszarach, ze szczególnym naciskiem na kontakt z klientem
• pewnie posługujesz się komputerem i popularnymi programami pakietu Office (Word, Excel, Outlook), a także motywację do przyswajania nowych programów i zadań
• posiadasz bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie

Contracts / Working Hours

• Praca w pełnym wymiarze godzin
• możliwa praca w niepełnym wymiarze godzin

Benefits

• Miejsca parkingowe
• Dobre połączenia komunikacyjne

Na co zawsze możesz liczyć w persona service:

• 50 € miesięcznie na Twoją mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych.
• Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny
• Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej
• Ubimaster
• Liczne zniżki na zakupy w renomowanych markach w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści
• doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego