Specialist E-Commerce Supply Chain, Process & Operations Manager (w/m/d)

Dr. Beckmann Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dr. Beckmann Group sucht eine erfahrene Fachkraft für die Optimierung der E-Commerce Supply Chain. Von der Verpackung über digitale Schnittstellen bis zur pünktlichen Lieferung arbeiten Sie End-to-End, um Kosten zu senken und internationales Wachstum auf Marktplätzen zu ermöglichen.

Sie steuern das Vendor Order Management bei Amazon, analysieren Kennzahlen und verbessern Prozesse, arbeiten eng mit Logistik, IT und Vertrieb zusammen und entwickeln standardisierte Prozesse sowie Dashboards.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Supply Chain, E-Commerce oder Logistik.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in E-Commerce Supply Chain oder Logistik.
• Fundierte Kenntnisse der Amazon Vendor Prozesse inklusive Operations Performance, Chargebacks, Deductions und Claims Management.
• Praxis mit Amazon Seller Central, sowie FBA- und FBM-Prozessen.
• Gutes Verständnis von EDI-, ASN-, ERP- und Lagerprozessen sowie digitalen Schnittstellen.
• Erfahrung in der Steuerung internationaler E-Commerce- und Marketplace-Lieferprozesse, idealerweise auch auf weiteren B2B-Marktplätzen.
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie sichere Anwendung von Excel, BI-Tools und Reporting-Lösungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Du steuerst und optimierst das Amazon Vendor Order Management vom PO-Eingang bis zur Auslieferung.
• Du analysierst relevante KPIs wie Fill Rate, On-Time Delivery und ASN Accuracy.
• Du identifizierst Ursachen für Chargebacks und Deductions und leitest Maßnahmen ab.
• Du verantwortest das operative Claims Management für Amazon und treibst Prozessverbesserungen voran.
• Du stellst korrekte Bestands-, Versand-, Tracking- und Lieferdaten über Systeme und Marktplätze hinweg sicher.
• Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung, Vertrieb, IT, Finance und Produktmanagement zusammen.
• Du entwickelst und standardisierst internationale Marketplace- bzw. Amazon-Prozesse sowie Verpackungs- und Versandstandards.
• Du erstellst KPI-Reports und Dashboards und steuerst externe Dienstleister, Carrier und 3PL-Partner.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Supply Chain/Logistik

Tools

Excel

BI-Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Du sorgst dafür, dass unsere E-Commerce Supply Chain reibungslos, effizient und skalierbar funktioniert. Von der Verpackung über digitale Schnittstellen und Order Management bis zur pünktlichen Lieferung und dem Claims Management optimierst du End-to-End-Prozesse, reduzierst Kosten und schaffst die Grundlage für nachhaltiges internationales Wachstum auf Marktplätzen.

Deine Aufgaben

• Du steuerst und optimierst das Amazon Vendor Order Management vom PO-Eingang bis zur erfolgreichen Auslieferung.
• Du analysierst und verbesserst relevante Performance-Kennzahlen wie Fill Rate, On-Time Delivery und ASN Accuracy.
• Du identifizierst Ursachen für Chargebacks und Deductions, leitest Maßnahmen ab und reduzierst diese nachhaltig.
• Du verantwortest das operative Claims Management für Amazon und treibst die kontinuierliche Prozessverbesserung voran.
• Du stellst korrekte Bestands-, Versand-, Tracking- und Lieferdaten über alle relevanten Systeme und Marktplätze hinweg sicher.
• Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung, Vertrieb, IT, Finance und Produktmanagement zusammen, um Wachstumsziele erfolgreich umzusetzen.
• Du entwickelst und standardisierst internationale Marketplace- und Amazon-Vendor-Prozesse sowie Verpackungs-, Prepping- und Versandstandards.
• Du erstellst KPI-Reports und Dashboards und steuerst externe Dienstleister, Carrier und 3PL-Partner auf Basis klarer Leistungskennzahlen.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Supply Chain Management, E-Commerce, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in E-Commerce Supply Chain Management oder Logistik.
• Fundierte Kenntnisse der Amazon Vendor Prozesse inklusive Operational Performance, Chargebacks, Deductions und Claims Management.
• Praxiserfahrung mit Amazon Seller Central sowie FBA- und FBM-Prozessen.
• Gutes Verständnis von EDI-, ASN-, ERP- und Lagerprozessen sowie digitalen Schnittstellen.
• Erfahrung in der Steuerung internationaler E-Commerce- und Marketplace-Lieferprozesse, idealerweise auch auf weiteren B2B-Marktplätzen.
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie sichere Anwendung von Excel, BI-Tools und Reporting-Lösungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse