SPA Manager*in

BollAnts; Deutschland; À distance; EUR 68 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

betriebliche Altersvorsorge

Top-Mitarbeitervergünstigungen

Geregelte Arbeitszeiten

Work-Life-Balance

Mitarbeiterevents

Résumé du poste

BollAnts Spa & Wellness sucht eine erfahrene Verwaltungs- und Betriebsleitung im SPA Bereich zur Organisation der Behandlungsräume, Saunen, Pools und Fitnessbereich. Sie entwickeln Wellness-Konzepte, kalkulieren Preise und verantworten Budget, Personalplanung und Schulung.

Sie führen ein engagiertes Team, rekrutieren und integrieren Mitarbeitende, betreuen Gäste, optimieren Abläufe und sichern Hygiene- und Qualitätsstandards.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im SPA Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufs- und Führungserfahrung in gleicher oder stellvertretender Position
• Freude bei der Arbeit, Zuverlässigkeit & Teamgeist
• Gute Englischkenntnisse

Responsabilités

• Administrative und operative Leitung im SPA Bereich
• Organisation und Koordination der SPA-Betriebsabläufe
• Entwicklung und Umsetzung von Wellness-Konzepten, Angebots- und Preisgestaltung
• Pflege, Beschaffung und Inventur von Kosmetikprodukten und Materialien
• Personalplanung (Dienstpläne, Urlaubsplanung)
• Teamführung und Schulung des Personals
• Rekrutierung, Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildenden
• Gäste betreuen und Gastgeber sein
• Beschwerdemanagement und Gästewünsche bearbeiten
• Budgetplanung, Kostenkontrolle und Umsatzsteigerung
• Berichtserstellung zu Auslastung, Umsatz und Gästefeedback
• Sicherstellung Hygiene- und Qualitätsstandards

Connaissances

Gute Englischkenntnisse

Servicementalität

Gästeorientierung

Konfliktlösungskompetenz

Teamgeist

Verlässlichkeit

Verantwortungsbewusstsein

Formation

Ausbildung im SPA Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Description du poste

• Administrative & Operative Leitung im SPA Bereich
• Organisation und Koordination der SPA-Betriebsabläufe (Behandlungsräume, Saunen, Pools, Fitnessbereich)
• Entwicklung und Umsetzung von Wellness-Konzepten, Angebots- und Preisgestaltung
• Pflege, Beschaffung und Inventur von z.B. Kosmetik Produkten und Materialien
• Personalplanung (z.B. Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung)
• Teamorientierte Führung und Schulung des Personals
• Rekrutierung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden sowie Leistungsbeurteilung
• Aktive Gästebetreuung und herzlicher Gastgeber
• Betreuung und Beratung unserer Gäste, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten
• Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerdemanagement
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren
• Budgetplanung, Kostenkontrolle und Umsatzsteigerung
• Berichtserstellung zu Auslastung, Umsatz und Gästefeedback
• Einhaltung und Kontrolle der Arbeits- und Hygienevorschriften und des Qualitätsstandard
• Abgeschlossene Ausbildung im SPA Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufs- und Führungserfahrung in gleicher oder stellvertretender Position
• Freude bei der Arbeit, Zuverlässigkeit & Teamgeist
• Servicementalität, Gästeorientierung und Konfliktlösungskompetenz
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Kompetentes und gepflegtes Auftreten
• Gute Englischkenntnisse
• Die Chance aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen
• Ein nachweislich sehr gutes Arbeitsklima in einem familiären, freundschaftlichen Team
• Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Top-Mitarbeitervergünstigungen)
• Geregelte Arbeitszeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement für eine optimale Work-Life-Balance
• Mitarbeiterevents sowie ein attraktives Kultur- und Freizeitangebot in der Umgebung
• Sicherer Arbeitsplatz in einem schönen Ambiente innerhalb eines innovativen Unternehmens
• Bei Bedarf Wohnmöglichkeit