SoftwareOne Deutschland GmbH: System Engineer (gn) Windows Server Administration

SoftwareOne Deutschland GmbH; München; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Sabbatical-Option

DEIB-Strategie & Women in Tech

Internes Coaching & psychosozialeBer♦

Mitarbeiteraktien- und Empfehlungs-

Job summary

SoftwareOne Deutschland GmbH sucht einen erfahrenen IT-Infrastruktur Spezialisten zur Architektur, dem Betrieb und der Weiterentwicklung komplexer Windows-Server-Umgebungen. Sie analysieren Störungen, bearbeiten Incidents nach ITIL und setzen Security-Vorgaben sowie Automatisierungslösungen um.

Sie arbeiten eng mit Kund:innen, Architekt:innen und Service Managern zusammen, erstellen technische Dokumentationen und liefern Berichte zu Systemzuständen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Enterprise-Windows-Server-Umgebungen, Betrieb, Troubleshooting und Serviceoptimierung von geschäftskritischen Infrastrukturen.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory (AD DS), Group Policies (GPO), Windows Server und den dazugehörigen Netzwerkgrundlagen. Patch- und Lifecycle-Management, Security Hardening und Vulnerability Management.
• Erfahrung mit Automatisierung und Configuration Management, insbesondere mit PowerShell sowie MECM/SCCM oder Ansible.
• Verantwortung bei technischen Eskalationen, Root-Cause-Analysen und Major Incidents; ggf. fachliche Unterstützung oder Koordination.
• Zusammenarbeit mit Kund:innen, Architekt:innen, Service Manager:innen und technischen Expert:innen; verständliche, adressatengerechte Kommunikation.
• Saubere Dokumentation, Wissensdatenbanken und Architekturunterlagen; strukturierte Arbeitsweise.
• Strukturiert, proaktiv, lösungsorientiert; hohes Servicelevel und Teamwork.

Responsibilities

• Architektur, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Enterprise-Windows-Server-Umgebungen sowie Fehleranalyse, Troubleshooting und Optimierung von Services und Prozessen.
• Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb mit ITSM-Tools sowie Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes nach ITIL.
• Umsetzung und Überprüfung von IT-Security-Vorgaben, einschließlich Security Hardening, Vulnerability Management sowie Optimierung nach internen und Microsoft-Standards.
• Automatisierung von Betriebsprozessen mit PowerShell sowie Einsatz von Configuration-Management-Lösungen wie MECM/SCCM oder Ansible.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Wikis, Betriebshandbücher sowie Reporting zu Systemzuständen und Kennzahlen.
• Zusammenarbeit mit Kund:innen, internen Teams und technischen Expert:innen im Managed-Service-Umfeld und Einbringen neuer Ideen und Technologien.
• Enge Abstimmung mit Kolleg:innen aus anderen Infrastrukturbereichen zur Optimierung der IT-Landschaften unserer Kunden.

Skills

Enterprise Windows Server

Betrieb & Troubleshooting

Serviceoptimierung

AD DS & GPO

Patch & Lifecycle-Management

Security Hardening

Vulnerability Management

PowerShell Automation

MECM/SCCM oder Ansible

Incident & Major Incident Handling

Dokumentation & Architektur

Tools

MECM/SCCM

Ansible

PowerShell

Active Directory

Group Policies (GPO)

Patch-Management

Job description

Job Function

SoftwareOne ist ein globaler Anbieter und Distributor von Software- und Cloud-Lösungen. Rund 12.000 Menschen in mehr als 70 Ländern sind Teil von SoftwareOne. Was uns wirklich ausmacht, sind jedoch unsere Mitarbeitenden: neugierige Köpfe, unterschiedliche Perspektiven und talentierte Teams, die gemeinsam Lösungen entwickeln und etwas bewegen. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, Neues zu entdecken und deinen eigenen Karriereweg zu gestalten. Gleichzeitig trägst du dazu bei, die technologische Zukunft voranzutreiben.

Services

Warum SoftwareOne?

Die Rolle

1. Architektur, Betrieb und Weiterentwicklung komplexer Enterprise-Windows-Server-Umgebungen sowie Fehleranalyse, Troubleshooting und die kontinuierliche Optimierung von Services und Prozessen.


2. Die Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb mit gängigen ITSM-Tools sowie die Bearbeitung von Incidents, Problems und Changes nach ITIL.


3. Die Umsetzung und Überprüfung von IT-Security-Vorgaben, einschließlich Security Hardening, Vulnerability Management sowie der kontinuierlichen Optimierung nach internen und Microsoft Standards.


4. Die Automatisierung von Betriebsprozessen mit PowerShell sowie der Einsatz von Configuration-Management-Lösungen wie MECM/SCCM oder Ansible.


5. Die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Wikis, Betriebshandbüchern sowie das Reporting zu Systemzuständen und Betriebskennzahlen.


6. Die Zusammenarbeit mit Kund:innen, internen Teams und technischen Expert:innen im Managed-Service-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung durch das Einbringen neuer Ideen und Technologien.


7. Zusammenhalt und Austausch sind uns wichtig: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus anderen Infrastrukturbereichen zusammen und optimierst gemeinsam die IT‑Landschaften unserer Kunden.

Praktische Informationen

Standort: Deutschlandweit | Beschäftigungsart: Unbefristet | Arbeitszeit: Vollzeit | Arbeitsmodell: Hybrid/Remote | Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift | Bereitschaft zur Rufbereitschaft.

Kenntnisse und Fähigkeiten

1. Mehrjährige Erfahrung in Enterprise-Windows-Server-Umgebungen sowie in den Bereichen Betrieb, Troubleshooting, Weiterentwicklung und Serviceoptimierung von geschäftskritischen Infrastrukturen.


2. Fundierte Kenntnisse in Microsoft Active Directory (AD DS), Group Policies (GPO), Windows Server und den dazugehörigen Netzwerkgrundlagen. Außerdem kennst du dich mit Patch- und Lifecycle-Management, Security Hardening und Vulnerability Management aus.


3. Erfahrung mit Automatisierung und Configuration Management, insbesondere mit PowerShell sowie idealerweise MECM/SCCM oder Ansible.


4. Du übernimmst gerne Verantwortung bei technischen Eskalationen, Root-Cause-Analysen und Major Incidents. Idealerweise hast du bereits Kolleg:innen fachlich unterstützt, angeleitet oder technische Themen koordiniert.


5. Du arbeitest sicher mit Kund:innen, Architekt:innen, Service Manager:innen und technischen Expert:innen zusammen und kommunizierst komplexe Themen verständlich und adressatengerecht.


6. Du legst Wert auf saubere Dokumentation und erstellst technische Konzepte, Betriebsdokumentationen, Wissensdatenbanken und Architekturunterlagen strukturiert und nachvollziehbar.


7. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, proaktiv und lösungsorientiert. Du übernimmst Verantwortung, arbeitest gerne im Team und hast einen hohen Anspruch an Servicequalität.

Das haben wir zu bieten

1. Wir bieten dir die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice. Aber auch im Office haben wir keinen Dresscode und du kannst anziehen womit auch immer du dich wohl fühlst.


2. Bei uns hast du die Option auf ein Sabbatical.


3. Wir fördern Vielfalt: Mit unserer DEIB-Strategie und Women in Tech-Initiative setzen wir uns für Chancengleichheit ein.


4. Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosozialer Beratung.


5. Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm.


6. Alle weiteren aktuellen Benefits findest du hier: hier.

Inklusion und Unterstützung

SoftwareOne steht für ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld mit gleichen Chancen für alle – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Behinderung, genderueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Außerdem laden wir Berufsrückkehrende nach einer geplanten Auszeit ein, unser SOAR-Programm kennenzulernen.

Schlagworte

Schlagworte: Services,IT, Empfehlungsbund

Kurzinfo zum Unternehmen

SoftwareOne ist ein führender Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Cloud planen, betreiben oder darüber beschaffen, neu zu definieren. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Migration sowie Modernisierung ihrer Workloads und Anwendungen und stehen ihnen bei der Optimierung der daraus resultierenden Software- und Cloud-Änderungen beratend zur Seite. Somit erschließen wir den gesamten Mehrwert der Cloud-Technologien für unsere Kunden.