Software-Support-Hero (m/w/d)

TECVIA Media GmbH; Regensburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Weiterbildungslösungen in Regensburg sucht einen Produkt-Support-Hero (w/w/d). In dieser Rolle nutzen Sie Ihre IT-Kenntnisse, um Softwareanfragen zu bearbeiten und sind Teil der Produktentwicklung. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, Home-Office-Möglichkeiten und eine gute Work-Life-Balance. Bewerber*innen benötigen einen gültigen Arbeitsnachweis für Deutschland sowie ausreichende Deutschkenntnisse.

Leistungen

Gründliche Einarbeitung

Karriereförderung

Home-Office-Optionen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Technikaffinität mit neuen Geräten und Entwicklungen.
• Kenntnisse in Desktop- und mobilen Betriebssystemen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Inhalte zu vermitteln.

Aufgaben

• Nutze dein IT-Wissen, um Software-Anfragen zu meistern.
• Finde Fehlerursachen und berate mit Lösungen.
• Sei Teil der Produktentwicklung und Qualitätssicherung.
• Übernimm administrative Aufgaben wie Datenpflege.

Kenntnisse

Technik-Fan

Betriebssystem-Kenner

Kommunikationsstärke

Detailorientiert

Teamplayer

Jobbeschreibung

Overview

Die TECVIA GmbH ist einer der führenden Anbieter für Aus- und Weiterbildungslösungen im Mobilitätssektor sowie von Medien und innovativen Online-Produkten für die Branchen Fahrschule, Transport & Logistik, Automobilwirtschaft und Touristik. Als Marktführer bietet der Verlag Heinrich Vogel Fahrschulen innovative und passgenaue Lösungen für eine professionelle Ausbildung: Das Portfolio reicht von einer Verwaltungssoftware, einem maßgeschneiderten Unterrichtsprogramm, einem Pkw- und Lkw-Simulator bis hin zu Lern-Apps für Fahrschüler. Werde Teil unseres innovativen Teams in Regensburg! Wir suchen dich – eine*n dynamische*n Produkt-Support-Hero (w/w/d).

Vor über 70 Jahren haben wir als Pioniere mit smarten Lernlösungen auf Papier begonnen. Heute rocken wir den Markt als Software-Unternehmen mit unseren innovativen Apps und digitalen Lösungen, die Fahrschüler*innen den Weg zum Führerschein ebnen und Fahrschulen das Leben erleichtern. Jetzt suchen wir dich – eine*n dynamische*n Produkt-Support-Hero (w/w/d).

Aufgaben

• Tech-Skills einsetzen: Nutze dein IT-Wissen, um Anfragen rund um unsere Software zu meistern und Kund*innen ihre Devices zu erklären.
• Problemlöser sein: Finde eigenständig Fehlerursachen und berate mit cleveren Lösungen.
• Qualität vorantreiben: Sei Teil der Produktentwicklung und Qualitätssicherung unserer aktuellen und zukünftigen Software-Perlen.
• Administrative Meisterschaft: Übernimm administrative Aufgaben, von der Datenpflege bis zur Dokumentation, mit Präzision und Sorgfalt.

Profil

• Technik-Fan: Du liebst es, mit neuen Geräten und Entwicklungen zu arbeiten.
• Betriebssystem-Kenner: Ob Desktop oder Mobile – du kennst dich aus.
• Kommunikationsstärke: Du kannst gut zuhören, zwischen den Zeilen lesen und komplexe Inhalte einfach vermitteln.
• Detailorientiert: Deine sorgfältige, präzise Arbeitsweise lässt Missverständnisse gar nicht erst aufkommen.
• Teamplayer: Deine soziale Kompetenz und positive Ausstrahlung machen dich zum idealen Teammitglied.

Wir bieten

• Perfekter Start: Eine gründliche Einarbeitung in ein partnerschaftliches, dynamisches Team wartet auf dich.
• Weiterentwicklung: Wir fördern deine Karriere in unserem innovativen Unternehmen.
• Work-Life-Balance: Home-Office-Optionen und 30 Urlaubstage.
• Zukunftssicher: Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge, Jubiläumszahlungen und vermögenswirksamen Leistungen.
• Extras: Freu dich auf Firmenfeiern, Teamevents sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und bleib fit mit dem Jobrad-Leasing.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Branchen

• Training und Support für IT-Systeme

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei TECVIA Media GmbH verdoppeln.

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