Software Spezialist für Kundenbetreuung und Entwicklung (m/w/d)

Exclusive Associates; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachstumsorientiertes Softwareunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenberatung und Softwareentwicklung. In dieser Rolle unterstützen Sie die Kunden bei technischen Anfragen, dokumentieren Problemmeldungen und helfen bei der Projektorganisation. Gefordert werden eine kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Programmiererfahrung. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten Sie!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätsangebote

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Zusatzversicherungen

Regelmäßige Teamevents

Modernes Arbeitsumfeld

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Programmierung und Softwareentwicklung.
• Strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei technischen Fragen.
• Dokumentation und Analyse von Problemen.
• Organisation und Koordination von Terminen.
• Unterstützung des Projektmanagements.
• Entwicklung und Umsetzung innovativer Softwarelösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Detailorientierung

Teamorientierung

Programmierung

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Überblick

Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachstumsorientierten Softwareunternehmen! Wir bieten dir eine unbefristete Anstellung in einem spannenden Arbeitsumfeld. Du hast die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld an der Weiterentwicklung von Softwarelösungen mitzuwirken und dabei aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen.

Deine Aufgaben

• Berate unsere Kunden bei technischen und fachlichen Anfragen zu unserer Software
• Dokumentiere und analysiere eingehende Problemmeldungen
• Organisiere und koordiniere Termine für Kundenanfragen
• Unterstütze das Projektmanagement mit deinen Ideen und deinem Engagement
• Bereite Anfragen für die weitere Bearbeitung vor
• Sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
• Entwickle unsere Softwareprodukte weiter und setze innovative Konzepte um

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
• Telefonieren macht dir Spaß und du bist kommunikationsstark
• Du beherrschst die gängigen Anwendungen von Microsoft Office
• Prioritäten setzen und Liebe zum Detail zählen zu deinen Stärken
• Du bringst Erfahrung in der Programmierung und Softwareentwicklung mit
• Dein strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet dich aus
• Teamorientierung und Kundenfokus sind für dich selbstverständlich

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• 🚗 Mobilitätsangebote, wie zum Beispiel Fahrrad-Leasing
• 🏖️ 30 Tage Urlaub, um dir eine Auszeit zu gönnen
• 🎓 Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Betriebliche Zusatzversicherungen für deine Sicherheit
• 🎁 Regelmäßige Teamevents zur Förderung des Teamgeists
• 🕒 Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik
• 🛡️ Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carina Salzsiedler unter [e-mail] oder Mariama Drammeh unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.