Was wir gemeinsam bewegen
In unserem Team entwickeln wir digitale Lösungen, die dazu beitragen, den Energieverbrauch von Vaillant‑Wärmepumpen in Deutschland effizienter zu gestalten.
Aufgaben
- In Ihrer Rolle als IT Service Engineer konzipieren, programmieren und implementieren Sie lokale IT‑Setups, um neue digitale Lösungen und Softwareversionen gemeinsam mit Service‑Experten und Produktmanagern zu testen und zu pilotieren.
- Ihre Aufgaben umfassen die Anpassung der IT‑Infrastruktur an verschiedene Phasen des Lebenszyklus digitaler Lösungen, um einen reibungslosen Übergang vom Pilotprojekt zum Rollout sicherzustellen.
- Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team koordinieren Sie Serviceaktivitäten über verschiedene Produkte hinweg und sorgen für hohe Kundenzufriedenheit sowie optimale Serviceleistung.
- Sie erstellen technische Richtlinien für die Anforderung von IT‑Support aus der zentralen Organisation der Vaillant Group und agieren als zentrale Schnittstelle bei der Migration zu zentral verwalteten IT‑ und IoT‑Systemen.
- Durch die Dokumentation und Präsentation Ihrer Arbeit in internen Gremien sorgen Sie für Transparenz und Abstimmung zwischen den Abteilungen.
Qualifikation & Erfahrungen
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, vorzugsweise in Versorgungstechnik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Sie bringen 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Service, in der Programmierung und in Cloud‑Architekturen (Azure) mit.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in MS Office, Python und Webentwicklung und sind sicher in der Analyse von Systemfehlern sowie in der Koordination von Servicedokumentationen.
- Nice to Have: Erfahrung mit Wärmepumpen oder digitalen Energielösungen sowie mit Salesforce.
- Sie sind ein proaktiver Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einer Leidenschaft für nachhaltige Technologien.
- Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch im Tagesgeschäft.
Worauf Sie zählen können
- Mobiles Arbeiten: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Darüber hinaus besteht auch die Option aus einem Land der Europäischen Union mobil zu arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, sodass sich Familie und Beruf individuell aufeinander abstimmen lassen.
- Vergütungspaket: Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden ein attraktives Vergütungspaket nach IG‑Metal‑Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen.
- Urlaub: Ob Sie eine längere Auszeit für eine Reise, mehr Zeit mit der Familie oder einfach nur eine Pause vom Arbeitsalltag benötigen – der Erwerb zusätzlicher Urlaubstage gibt Ihnen die Chance zur verlängerten Auszeit.
- Gesundheit: Wir bieten umfassende präventive Gesundheitsberatung und Maßnahmen, z. B. freiwillige Grippeimpfungen oder Gesundheitschecks durch unseren Betriebsarzt.