Software Consultant (m/w/d) - ambulante Pflege

myneva; Essen; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Laptop & Smartphone

Hybrides Arbeitsmodell

Corporate Benefits

JobRad Leasing oder Deutschlandticket

Zusammenfassung

myneva sucht eine engagierte Fachkraft für die eigenverantwortliche Beratung und Softwareeinführung bei Kunden. Sie planen und führen Schulungen durch, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und begleiten Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

Sie bringen ein entsprechendes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit, verfügen über fundierte IT-Kenntnisse und Reisebereitschaft, arbeiten kundenorientiert und kommunizieren sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL oder eine vergleichbare Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen / Pflegemanagement.
• Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen in der ambulanten Pflege.
• Erfahrungen in der Leitung und Einführung von Softwareprojekten, idealerweise im Sozialwesen.
• Hohes Maß an Kundenorientierung, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eigenständige Arbeitsweise.
• Generelle IT-Affinität; Bereitschaft, Kenntnisse (z. B. MS Windows Server, IIS, MS SQL) weiterzuentwickeln.
• Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.
• Spaß an Teamarbeit und verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch.

Aufgaben

• Leitung von Beratungs- und Softwareeinführungsprojekten in Abstimmung mit Kunden und Teams.
• Durchführung von Workshops und Anwender:innenschulungen vor Ort oder online.
• Beratung zur sicheren Anwendung unserer Software und Begleitung der Projektphasen.
• Koordination der Kommunikation zwischen Projektverantwortlichen intern und beim Kunden.
• Unterstützung des Kolleg:innenteams bei komplexen Projekten und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Dokumentation von Prozessen im CRM-System.
• Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen, Interessentenbetreuung und Verkaufsveranstaltungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamarbeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik / Wirtschaftsinformatik / BWL oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

In dieser Rolle wirst du eigenverantwortlich und in Kooperation mit verschiedenen Teams für die Projektberatung und Softwareeinführung für unsere Kunden verantwortlich sein. Hierzu planst und führst du digital und live Anwender:innenschulungen durch, du stehst im Austausch und bist erste:r Ansprechpartner:in für deinen Kundenkreis.

• Du bist für die Planung, Konzeption und Umsetzung von Softwareeinführungsprojekten bei unseren Kunden verantwortlich
• Du übernimmst die Durchführung von Workshops und Anwender:innenschulungen beim Kunden vor Ort oder online
• Durch deine kompetente Beratung und enge Betreuung stellst du die korrekte Anwendung unserer Software sicher
• Du hast den Status der einzelnen Projektphasen stets im Blick und stellst die Kommunikation zu den Projektverantwortlichen intern sowie auf Kundenseite sicher
• Du unterstützt deine Kolleg:innen bei komplexeren Softwareeinführungsprojekten mit Deiner Fachkompetenz
• Du betreust unsere Bestandskunden durch kontinuierliche Unterstützung und Beratung, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Du dokumentierst Deine Prozesse in unserem CRM-System
• Du unterstützt unseren Vertrieb bei Präsentationen, Betreuung von Interessenten und Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen, um potenzielle Kunden zu gewinnen und das Geschäftswachstum zu fördern

Dein Profil

• Du verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL, oder eine vergleichbare Ausbildung/Studium im Gesundheitswesen / Pflegemanagement
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse der gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen in der ambulanten Pflege.
• Du verfügst über Erfahrungen in der Leitung und Einführung von Softwareprojekten, idealerweise im Bereich des Sozialwesens
• Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine selbständige Arbeitsweise aus
• Du bringst eine generelle IT-Affinität mit und hast Lust, deine IT-Kenntnisse weiterzuentwickeln (Vorerfahrungen mit bspw. MS Windows Server, MS Internet Information Services, MS SQL-Datenbanken sind ein Vorteil aber kein Muss)
• Zu Deinen Stärken zählen lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und umzusetzen
• Du bringst einen Führerschein der Klasse B sowie eine grundsätzliche Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
• Du hast Spaß an der Arbeit im Team
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

Warum myneva?

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
• Komplettausstattung: Laptop und Mobiltelefon
• Ein hybrides Arbeitsmodell, um Deinen Alltag weiterhin flexibel zu gestalten
• Eine Kultur der Wertschätzung und ein harmonisches Arbeitsklima in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit Möglichkeiten, sich einzubringen
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütungsmodelle
• Zugang zu Corporate Benefits, JobRad Leasing oder ein komplettfinanziertes Deutschlandticket
• Kooperation mit ICAS und damit die Möglichkeit, sich mit externen Berater:innen zu persönlichen und professionellen Herausforderungen zu unterhalten