Software Consultant (m/w/d)

United States Digital Space LLC; Wettstetten; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

JobRad

JobTicket

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Moderne Hardware

Zusammenfassung

SelectLine Holding in Wettstetten sucht eine engagierte Fachkraft im Software-Support/Consulting zur Betreuung von Bestandskunden und zentraler Ansprechpartner für Fachabteilungen und Key User. Sie beraten zur optimalen Nutzung der Software, analysieren Anforderungen und entwickeln praxisnahe Lösungen.

Sie bearbeiten Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem, Remote), analysieren Probleme und finden nachhaltige Lösungen.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich
• Erste Erfahrung im Software-Support, Consulting oder Kundenbetreuung vorteilhaft
• Hohe IT-Affinität und Kenntnisse in ERP-Systemen, Datenbanken oder SQL
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischer Denkweise
• Kommunikationsstark, teamfähig, Deutschkenntnisse gut bis sehr gut, Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft

Aufgaben

• Bestandskunden betreuen und zentraler Ansprechpartner für Abteilungen und Key User sein
• Beratung zur optimalen Nutzung der Software, Anforderungen analysieren und praxisnahe Lösungen entwickeln
• Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem, Remote) bearbeiten, Probleme analysieren und Lösungen finden
• Bei komplexeren Themen eng mit der Softwareentwicklung zusammenarbeiten und Kundenanforderungen einbringen
• Bei Softwareeinführungen unterstützen, Systeme installieren, Schulungen durchführen und Kundentermine wahrnehmen

Kenntnisse

IT-Affinität

Analytische Denkweise

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich

Tools

ERP-Systeme

Datenbanken

SQL

Jobbeschreibung

Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Software und begleitest sie von der Beratung bis zur Umsetzung. SelectLine ist einer der führenden Softwareanbieter für den Mittelstand, mit jahrzehntelanger Erfahrung, modernen Lösungen und einem tiefen Verständnis für die Prozesse unserer Kunden.

Arbeitsort: Wettstetten

Aufgaben

• Du betreust unsere Bestandskunden eigenverantwortlich und bist zentraler Ansprechpartner für Fachabteilungen und Key User
• Du berätst zur optimalenNutzung der Software, analysierst Anforderungen und entwickelst praxisnahe Lösungen
• Du bearbeitest Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem, Remote), analysierst Probleme und findest nachhaltige Lösungen
• Du arbeitest bei komplexeren Themen eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringst Kundenanforderungen aktiv ein
• Du unterstützt bei Softwareeinführungen, installierst Systeme, führst Schulungen durch und nimmst an Kundenterminen teil

Qualifikation

• Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich
• Idealerweise erste Erfahrung im Software-Support, Consulting oder in der Kundenbetreuung
• Hohe IT-Affinität sowie idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen, Datenbanken oder SQL
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischer Denkweise
• Kommunikationsstark, teamfähig, sehr gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Benefits

• Strukturiertes Onboarding, laufende Weiterbildung und ein motiviertes Team mit offener Kommunikation
• Hybrides Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Top-Benefits: 30 Tage Urlaub, JobRad, JobTicket, unbefristeter Arbeitsvertrag und moderne Hardware

Zeig uns, wer du bist, denn bei uns bist du mehr als nur ein Lebenslauf!

Selbstverständlich heißen wir bei der SelectLine Holding all Menschen willkommen, unabhängig von ihren ethischen Zugehörigkeit, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer Behinderung oder ihrem Alter.