Software-Anwendungsberater*in (m/w/d) Häusliche Krankenpflege (Anwendungssystemberater/in)
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Aufgaben
- Fallmanagement-Lösungen für gesetzliche Krankenkassen im Bereich häusliche Krankenpflege
- Anwendung und Test von Neuentwicklungen unserer Pflege-Softwarelösungen
- Unterstützung der Produktentwicklung durch fachliche Zuarbeit
- Telefonische Hotline / „2nd Level Support“ / Unterstützung des Supports in Fachfragen
- IT-Projektmanagement
- Technische Einrichtung unserer Softwarelösungen und Kundenschulungen
- Erstellung und Pflege des Handbuchs
Profil
- Ausbildung in der Gesundheits‑ oder Krankenpflege, idealerweise mit Berufserfahrung in der ambulanten Pflege
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der häuslichen Krankenpflege und der Pflegeversicherung
- Hohe Kontakt‑ und Kommunikationsfähigkeit, Kunden‑ und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Quereinstieg willkommen! Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Krankenhausinformationssysteme, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Second‑Level‑Support, IT‑Koordination
- Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender‑Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, –betreuung, Büro‑ und Verwaltungsarbeiten
- Expertenkenntnisse: Gesetzliche Pflegeversicherung
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.